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Marketing

Conversio

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Conversio (jetzt Teil von Campaign Monitor) ist eine US-amerikanische E-Commerce-E-Mail-Marketing-Plattform, die Transaktions- und Marketing-E-Mails für Online-Shops automatisiert. Sie integriert sich mit Shopify und anderen E-Commerce-Plattformen, um Bestellbestätigungen, Warenkorbabbrecher-E-Mails und Produktempfehlungs-Kampagnen zu versenden. Während Transaktions-E-Mails auf Vertragserfüllung beruhen, erfordern Marketing-E-Mails ausdrückliche Einwilligung, und alle Daten werden in den USA mit Standardvertragsklauseln verarbeitet.

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Überblick

Was macht Conversio?

Was ist Conversio?

Conversio ist eine E-Mail-Marketing-Plattform für E-Commerce, die heute Teil von Campaign Monitor ist. Sie automatisiert Bestellbestätigungen, Warenkorbabbrecher-Mails und Produktempfehlungs-Kampagnen für Online-Shops.

Welche Daten und Cookies werden verarbeitet?

Conversio verarbeitet E-Mail-Adressen, Namen, Bestellhistorie, Produktinteraktionen und Verhaltensdaten zur Personalisierung. E-Mails enthalten Tracking-Pixel zur Öffnungs- und Klick-Erfassung. Auf der Website können Erstanbieter-Cookies gesetzt werden.

DSGVO und ePrivacy: Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Transaktions-E-Mails (Bestellbestätigungen). Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und ePrivacy/UWG für Marketing-E-Mails und nicht-essentielle Cookies.

Datentransfers in die USA

Conversio verarbeitet Daten in den USA. Übertragungen erfordern Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Eine Transfer Impact Assessment ist empfehlenswert. Verschlüsselung im Transit und in Ruhe reduziert das Risiko.

Praktische Compliance-Schritte

Schließen Sie einen AVV ab, holen Sie ausdrückliche Einwilligung für Marketing-E-Mails ein (Double-Opt-In), bieten Sie einen Abmelde-Link in jeder E-Mail, dokumentieren Sie Einwilligungen, beschreiben Sie Tracking-Pixel und US-Transfers in der Datenschutzerklärung und ermöglichen Sie Widerruf.

Datenschutz

Conversio und die DSGVO

Conversio ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Rechtsgrundlage
Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for marketing emails and tracking cookies. Contract performance (Art. 6(1)(b)) for transactional order confirmation emails to existing customers.
Risikostufe
medium
Anwendbare Vorschriften
GDPR, ePrivacy Directive, UK GDPR, CCPA

Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)

Eine DSFA ist für Standard-E-Mail-Marketing in der Regel nicht erforderlich. Sie wird empfehlenswert, wenn Conversio für umfangreiches Profiling-basiertes E-Mail-Marketing oder automatisierte Produktempfehlungssysteme genutzt wird, die individuelle Kundenprofile aufbauen.

Beispieltext für Ihr Banner

Wir verwenden Conversio, um Ihnen Bestellupdates und mit Ihrer Zustimmung Marketing-E-Mails zu Produkten zu senden, die Sie interessieren könnten. Conversio verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellhistorie auf US-Servern. Bitte stimmen Sie Marketing-Kommunikation zu, um personalisierte Produktempfehlungen zu erhalten.
Cookies und Tracker

Was Conversio setzt und kontaktiert

Tracking-Methode
JavaScript widget, email marketing scripts, first-party cookies, server-side customer data and email processing
Serverstandort
United States (Campaign Monitor/Conversio infrastructure)
Datenübermittlung außerhalb der EU
Conversio (now part of Campaign Monitor) is a US-based e-commerce email marketing platform. All customer and email data is processed on US infrastructure. Transfers rely on Standard Contractual Clauses under GDPR Article 46.

Gesetzte Cookies (2)

NameTypLaufzeitZweck
_cv_sessionsessionSessionSession identifier for the Conversio email marketing tracking pixel
_cv_trackpersistent1 yearCustomer tracking identifier used to link email engagement to customer purchase profiles

Kontaktierte Drittanbieter-Domains (3)

  • conversio.com
  • campaignmonitor.com
  • createsend.com
Fragen

Häufige Fragen zu Conversio

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.

Welche Cookies setzt Conversio?

Conversio kann Erstanbieter-Cookies zur Kundenidentifikation und Verknüpfung von E-Mail-Klicks setzen. E-Mails enthalten Tracking-Pixel zur Öffnungs- und Klick-Erfassung.

Ist eine Einwilligung für Conversio erforderlich?

Für Marketing-E-Mails ja (Double-Opt-In). Transaktions-E-Mails (Bestellbestätigung) sind ohne Einwilligung zulässig. Cookies und Tracking-Pixel erfordern Einwilligung nach ePrivacy.

Was ist die Rechtsgrundlage für Conversio?

Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Transaktions-Mails. Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a für Marketing-Kommunikation und nicht-essentielles Tracking.

Werden Daten in die USA übertragen?

Ja. Conversio (Campaign Monitor) verarbeitet Daten in den USA. Übertragungen erfordern Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO und sollten durch eine Transfer Impact Assessment ergänzt werden.

Brauche ich eine DSFA für Conversio?

In der Regel nicht. Eine DSFA wird empfohlen, wenn Conversio für umfangreiche profilbasierte Personalisierung oder automatisierte Empfehlungssysteme mit individueller Kundenprofilbildung genutzt wird.

Wie integriere ich Conversio DSGVO-konform?

AVV abschließen, Double-Opt-In implementieren, Abmelde-Link in jeder E-Mail anbieten, Einwilligungen dokumentieren, Tracking und US-Transfers in der Datenschutzerklärung beschreiben und Widerruf ermöglichen.

Gibt es EU-basierte Alternativen zu Conversio?

Ja. Klaviyo mit EU-Hosting-Option, Brevo (Frankreich), CleverReach (Deutschland) oder Mailjet (Frankreich) bieten E-Commerce-E-Mail-Marketing mit europäischer Datenresidenz.

Wie aktualisiere ich meine Cookie-Richtlinie für Conversio?

Listen Sie alle Conversio-Cookies (Name, Zweck, Laufzeit) auf, beschreiben Sie Tracking-Pixel in E-Mails, erwähnen Sie US-Datentransfers samt Schutzmaßnahmen und stellen Sie Abmelde- und Widerrufsmechanismen bereit.

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