Kundenservice

ViaSay

ViaSay ist eine französische No-Code-Plattform für KI-Chatbots und virtuelle Agenten, die den Kundenservice über Kanäle wie Website, WhatsApp und Messenger automatisieren. Auf Websites erscheint sie als Chat-Widget. Die Gespräche verarbeitet ViaSay, das nach eigenen Angaben Daten in Frankreich hostet, und das Widget kann Cookies setzen.

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ViaSay ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

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