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UserReport ist ein eingebettetes Umfrage und Feedback Widget des dänischen Anbieters AnyClip/UserReport. Es setzt First Party Cookies, identifiziert Besucher, sammelt NPS und Zufriedenheitsbewertungen und integriert sich mit Analytics Plattformen. Da es nicht zwingend technisch notwendige Cookies setzt, ist eine vorherige Einwilligung nach Art. 5 Abs. 3 ePrivacy Richtlinie und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich.
UserReport ist ein webbasiertes Survey und NPS Widget des Unternehmens AnyClip/UserReport mit Sitz in Dänemark. Es wird per JavaScript Snippet eingebunden, zeigt Pop up Befragungen und Zufriedenheitsumfragen und überträgt Antworten sowie Verhaltensmerkmale an UserReport Server in der Europäischen Union.
UserReport setzt First Party Cookies (z. B. urcid, urcs) zur Identifikation wiederkehrender Besucher und zur Vermeidung mehrfacher Befragungen. Es werden Antworten auf Umfragen, NPS Bewertungen, IP Adresse, User Agent, Verweildauer und URL erfasst. Über die optionale Demografie Funktion können auch Alter und Geschlecht abgefragt werden.
Da die UserReport Cookies nicht technisch zwingend erforderlich sind, ist eine vorherige Einwilligung nach Art. 5 Abs. 3 ePrivacy Richtlinie sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich. Das Widget muss in einem Consent Management Tool blockiert werden, bis der Nutzer der Kategorie Feedback oder Umfragen zugestimmt hat.
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UserReport hostet die Daten primär in der EU (Dänemark). Bei Integration mit Analytics Anbietern (Google Analytics, Adobe Analytics) können dennoch Drittlandtransfers entstehen. Prüfen Sie die aktuellen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen und Standardvertragsklauseln von AnyClip/UserReport.
Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit UserReport, blockieren Sie das Widget bis zur Einwilligung, dokumentieren Sie das Tool im Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten, beschränken Sie die Speicherdauer der Antworten und führen Sie regelmäßige Datenschutzprüfungen durch. Erwähnen Sie UserReport in der Cookie und Datenschutzerklärung mit Anbieter, Zweck, Speicherdauer und Widerrufsmöglichkeit.
Websites using UserReport must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Eine DSFA ist nicht zwingend erforderlich, kann aber sinnvoll sein, wenn UserReport mit Analytics Diensten zur umfangreichen Profilbildung kombiniert wird.
Sample consent text
Wir verwenden UserReport zur Erhebung Ihres Feedbacks und Ihrer Zufriedenheit. UserReport setzt Cookies zur Identifizierung wiederkehrender Besucher und zur Vermeidung mehrfacher Befragung. Mit Klick auf Akzeptieren willigen Sie in das Setzen dieser Cookies und die Verarbeitung Ihrer Antworten ein.
Third-party domains contacted
www.userreport.comwidget.userreport.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| ur_session | functionality | Session | UserReport widget session cookie. |
| ur_visitor_id | functionality | 1 year | Identifies visitors for survey deduplication. |
UserReport verwendet Cookies für Nutzereinstellungen — informieren Sie Besucher mit einem Cookie-Banner.
UserReport setzt First Party Cookies wie urcid (Besucher Identifikation, ca. 1 Jahr) und urcs (Sitzungsstatus, Sitzung). Die Cookies dienen zur Identifikation wiederkehrender Besucher und zur Vermeidung mehrfacher Befragungen.
Ja. Die Cookies sind nicht technisch zwingend notwendig. Daher muss vor dem Laden des UserReport Skripts eine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 5 Abs. 3 ePrivacy und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt werden.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für die Cookies und die Verarbeitung der Antworten. Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) kann nur für aggregierte, nicht personenbezogene Auswertungen herangezogen werden.
UserReport speichert die Daten primär in der EU (Dänemark). Bei Integration mit US Analytics Diensten können Übermittlungen in die USA entstehen, die durch das EU U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln abgesichert werden müssen.
In den meisten Fällen nicht zwingend. Eine DSFA wird empfohlen, wenn UserReport mit Analytics Diensten zur umfangreichen Profilbildung kombiniert wird oder besondere Datenkategorien erhoben werden.
Blockieren Sie das Skript bis zur Einwilligung, schließen Sie einen AVV ab, dokumentieren Sie das Tool im Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten, beschränken Sie die Speicherdauer der Antworten und ermöglichen Sie eine einfache Widerrufsmöglichkeit.
Ja: Hotjar Surveys, Sentiment, Typeform, Survicate, Refiner und Insiders bieten ähnliche Funktionen, teils mit reineren EU Hosting Optionen.
Ja. UserReport ist mit Anbieter, Cookie Namen, Speicherdauer, Zweck, Rechtsgrundlage und Widerrufsmöglichkeit in Cookie und Datenschutzerklärung aufzuführen.