Kundenservice

UNLESS

UNLESS ist eine europäische Plattform für KI-gestützte Kundenagenten. Sie stellt auf einer Website, in einem Produkt oder in einem Hilfecenter einen Assistenten bereit, der Fragen beantwortet und den Verlauf jeder Kundenbeziehung festhält. Da der Agent über UNLESS läuft und Eingaben der Besucher verarbeitet, sollte er in Datenschutz und Einwilligung berücksichtigt werden.

Datenschutz

UNLESS und die DSGVO

UNLESS ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

Was UNLESS setzt und kontaktiert

Die Cookies von UNLESS sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.

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