Kundenservice
ImBox
ImBox ist eine schwedische Kundenservice-Plattform mit KI-Chatbot, Live-Chat, Ticketverwaltung und Self-Service-Werkzeugen. Das Chat-Widget wird von ImBox-Servern auf der Website geladen und verarbeitet Gespräche und Besucherdaten, was in Datenschutzhinweis und Einwilligungsverwaltung berücksichtigt werden sollte.
Datenschutz
ImBox und die DSGVO
ImBox ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.
Cookies und Tracker
Was ImBox setzt und kontaktiert
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