Kundenservice
ICE
ICE, auch EnterICE genannt, ist eine Software für Kundeninteraktion von Etech Global Services. Sie verbindet ein CRM mit Live-Chat, E-Mail-Verwaltung und einem KI-Chatbot, sodass ein auf der Website eingebundenes Chat-Widget die Gespräche der Besucher an die Plattform überträgt.
Datenschutz
ICE und die DSGVO
ICE ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.
Cookies und Tracker
Was ICE setzt und kontaktiert
Die Cookies von ICE sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.
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