Kundenservice
Glia
Glia ist eine Plattform für Kundeninteraktion, die sich an Banken, Kreditgenossenschaften und Versicherer richtet und KI-Assistenten mit Chat, Telefon, Video und Co-Browsing durch Mitarbeitende verbindet. Das Widget wird auf der Website des Instituts eingebunden, lädt Skripte von Glia und kann Kennungen im Browser speichern.
Datenschutz
Glia und die DSGVO
Glia ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.
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