Kundenservice

DevRev

DevRev ist eine KI-basierte Plattform, die Kundensupport, Produktmanagement und Entwicklung zusammenführt. Das PLuG-Widget lässt sich in Websites oder Apps einbinden, um Chat-Support anzubieten und zu beobachten, wie Nutzer mit dem Produkt interagieren. Da es Nachrichten verarbeitet und Sitzungsaktivität aufzeichnen kann, ist für seinen Einsatz in der Regel eine Einwilligung nötig.

Datenschutz

DevRev und die DSGVO

DevRev ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

Was DevRev setzt und kontaktiert

Die Cookies von DevRev sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.

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