Bot9
Bot9 ist eine KI-Plattform für Kundensupport, mit der Unternehmen ihrer Website einen Chatbot hinzufügen. Der Bot beantwortet Fragen der Besucher auf Grundlage der eigenen Inhalte des Unternehmens und kann Gespräche an Mitarbeitende übergeben. Im Chat eingegebene Nachrichten samt enthaltener personenbezogener Daten werden auf den Servern von Bot9 verarbeitet.
Bot9 und die DSGVO
Bot9 ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.
Was Bot9 setzt und kontaktiert
Die Cookies von Bot9 sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.
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