Apizee
Apizee ist ein französisches Unternehmen, das Videokommunikationssoftware für Kundenservice und Außendienst anbietet. Mitarbeitende starten damit Videoanrufe mit Kunden über eine Website oder einen Link, auch als visuelle Fernunterstützung, bei der der Kunde seine Smartphone-Kamera teilt. Dabei werden Video-, Audio- und Kontaktdaten verarbeitet.
Apizee und die DSGVO
Apizee ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.
Was Apizee setzt und kontaktiert
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