Kundenservice

Acquire Cobrowse

Acquire Cobrowse ist die Co-Browsing-Funktion von Acquire, einer Kundenkommunikationsplattform mit Live-Chat und Videoanrufen. Ein Support- oder Vertriebsmitarbeiter sieht damit die Browsersitzung eines Besuchers in Echtzeit und führt ihn über die Seite, wobei sensible Felder verborgen werden. Das Skript teilt Seitenaktivität mit Acquire; Besucher sind zu informieren.

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Datenschutz

Acquire Cobrowse und die DSGVO

Acquire Cobrowse ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

Was Acquire Cobrowse setzt und kontaktiert

Die Cookies von Acquire Cobrowse sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.

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