Reservio

Was Reservio ist

Reservio ist eine Online-Buchungs und Terminplanungsdienst. Es ist ein Online-Buchungssystem aus Tschechien, mit dem Unternehmen Termine und Reservierungen uber ein Widget entgegennehmen. Wenn der Dienst auf einer Website lauft, fungiert er als Drittanbieter und Auftragsverarbeiter, dessen Skripte, Cookies und Netzwerkanfragen in die Browser Ihrer europaischen Besucher geladen werden.

Daten und Cookies, die Reservio erfasst

In einer typischen Einrichtung verarbeitet Reservio Termindaten, Kontaktdaten, Sitzungskennungen und Analysen zu Buchungstrecken. Die meisten dieser Informationen gelten nach der DSGVO als personenbezogene Daten, da sie direkt oder uber auf dem Gerat gespeicherte Online-Kennungen mit einer identifizierbaren Person verknupft werden konnen.

DSGVO und ePrivacy-Auswirkungen

Jede Speicherung oder jeder Zugriff auf Informationen auf dem Gerat eines Besuchers unterliegt Artikel 5 Absatz 3 der ePrivacy-Richtlinie, die EU-weit in nationales Recht umgesetzt wurde. Die DSGVO regelt anschliessend die Verarbeitung, sodass Reservio eine gultige Rechtsgrundlage, eine klare Speicherdauer und eine transparente Information der betroffenen Person benotigt.

Anforderungen an die Einwilligung

Da Reservio Cookies oder Kennungen setzt, die fur einen vom Besucher ausdrucklich gewunschten Dienst nicht unbedingt erforderlich sind, ist vor dem Laden eine vorherige, freiwillige, spezifische und informierte Einwilligung erforderlich. Die Skripte mussen blockiert bleiben, bis der Besucher zustimmt, und die Ablehnung muss so einfach sein wie die Zustimmung.

Internationale Datenubermittlungen

Reservio gibt ein Hosting in Tschechien (Europaische Union) an, wodurch die Kernverarbeitung im Europaischen Wirtschaftsraum bleibt. Prufen Sie dennoch den Standort aller Unterauftragsverarbeiter und Content-Delivery-Knoten, da ein einziger nicht europaischer Endpunkt eine Ubermittlung auslosen kann.

Praktische Schritte zur Konformitat

Fuhren Sie Reservio in Ihrem Verarbeitungsverzeichnis und Ihrer Cookie-Richtlinie, laden Sie es nur uber eine Consent-Management-Plattform, dokumentieren Sie die eingeholte Einwilligung und prufen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag mindestens einmal jahrlich. Testen Sie die Website mit abgelehnter Einwilligung, um sicherzustellen, dass keine Kennung vor einer Wahl gesetzt wird.