Bookster

Was ist Bookster

Bookster ist ein britisches PMS für Ferienvermieter und Property Manager. Es bietet eine gehostete Buchungsengine als iframe oder JavaScript Widget, einen Channel Manager mit Synchronisation zu großen OTAs (Booking.com, Airbnb, Vrbo) und Tools für Gästekommunikation, Rechnungsstellung und Reporting.

Cookies und Gästedaten

Das Widget setzt First Party Cookies wie bookster_session und bookster_book (dreißig Tage, Warenkorb). Das PMS speichert Gästedaten: Name, E-Mail, Adresse, Zahlung (tokenisiert), Buchungshistorie, Sonderwünsche. Teile werden via Channel Manager an OTAs geteilt.

Rechtsgrundlage nach der DSGVO

Buchungsbezogene Verarbeitung läuft auf Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b)) und gesetzliche Pflicht für Steuerunterlagen (Art. 6(1)(c)). Analytics und Marketing Cookies brauchen Einwilligung nach Art. 5(3) ePrivacy und Art. 6(1)(a) DSGVO. Marketing E-Mails und SMS benötigen separate Einwilligung oder Soft Opt In.

Internationale Datentransfers und UK Angemessenheit

Die EU Kommission hat 2021 einen Angemessenheitsbeschluss für UK getroffen, 2025 erneuert. Transfers EU zu Bookster (UK) gelten als intra EWR. Manche Subprozessoren (Payment Gateways, Transactional E-Mail) können in den USA unter SCCs liegen.

Praktische Schritte zur Konformität

AVV mit Bookster abschließen, Widget Marketing Cookies hinter CMP gaten, Gästedaten nur so lange wie nötig speichern (Steueraufbewahrung bis zu zehn Jahre möglich), Zahlungsdaten verschlüsseln/tokenisieren und Gäste über OTA Datenweitergabe in Datenschutzerklärung informieren.

Alternativen

Europäische PMS Alternativen: Smoobu (Deutschland), Lodgify (Spanien), Hostaway (multi region mit EU) und Avantio (Spanien). Ähnliche Funktionen mit klarer EU Residenz.