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Convious ist eine niederländische E Commerce und Engagement Plattform für Freizeitstandorte: Freizeitparks, Museen, Zoos, Aquarien, Escape Rooms und Live Venues. Sie kombiniert einen conversion orientierten Checkout, KI gestütztes dynamisches Pricing, Marketing Automation, Warenkorbabbruch Recovery, Vor Ort Widgets und Besucher Analytics. Convious sitzt in Amsterdam und hält die Daten in der EU, was es zu einer datenschutzfreundlichen Option macht, sofern bei Drittanbieter Integrationen (Meta Pixel, Google Ads) die Einwilligung sauber gemanagt wird.

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Überblick

Was macht Convious?

Was ist Convious

Convious ist eine in Amsterdam gegründete E Commerce und Engagement Plattform für Freizeitstandorte: Freizeitparks, Museen, Zoos und Aquarien, Escape Rooms und Live Venues. Sie kombiniert einen konversionsorientierten Checkout, KI gestütztes dynamisches Ticket Pricing, Marketing Automation, Warenkorbabbruch Recovery, On Site Widgets und Besucher Analytics. Convious bedient die europäische Freizeitindustrie und betreibt Anwendung und Daten innerhalb der EU.

Welche Daten Convious verarbeitet

Convious verarbeitet Besucherprofildaten (Name, E Mail, Telefon, Adresse, Altersgruppe), Kaufdaten (Tickets, Jahreskarten, Gutscheine, Produkte), Verhaltensdaten im Checkout, technische Daten (IP, User Agent, Referrer), UTM Parameter sowie Signale des dynamischen Pricings wie Tageszeit, Wetter, Auslastung. Conversion Daten können an vom Betreiber konfigurierte Marketing Tags weitergegeben werden.

DSGVO und ePrivacy Folgen

Convious agiert für den Standort als Auftragsverarbeiter; Marketing Automation Funktionen können eine gemeinsame Verantwortlichkeit auslösen. Unbedingt erforderliche Cookies für Warenkorb und Checkout sind nach Art. 5(3) ePrivacy ausgenommen. Marketing Automation, Verhaltens Analytics und Drittanbieter Werbe Pixel benötigen vorherige Einwilligung. Das dynamische Pricing darf keine verbotenen Diskriminierungskriterien verwenden.

Anforderungen an die Einwilligung

Setzen Sie eine CMP ein, die Convious Analytics und Marketing Cookies bis zur Einwilligung blockiert. Das Convious Widget kann den Consent Status aus der CMP lesen und nicht notwendige Tags entsprechend nachladen. Führen Sie ein granulares Consent Log gemäß EDSA Leitlinien 05/2020.

Datentransfers außerhalb der EU

Convious selbst speichert Daten in der EU und löst keine Drittlandtransfers aus. Betreiber, die Drittanbieter Integrationen (Meta Pixel, Google Ads) aktivieren, müssen für diese Anbieter das EU US Data Privacy Framework heranziehen und eine eigene Transfer Impact Assessment dokumentieren.

Praktische Compliance Schritte

Schließen Sie den Convious AV Vertrag, dokumentieren Sie Convious mit EU Datenhaltung im Verzeichnis nach Art. 30, prüfen Sie jede im Dashboard aktivierte Drittanbieter Integration, konfigurieren Sie granulare Einwilligungen für Analyse und Marketing, definieren Sie Aufbewahrungsregeln für Tickets und personenbezogene Daten und veröffentlichen Sie eine klare Datenschutzerklärung, die Standort und Convious Plattform abdeckt.

Datenschutz

Convious und die DSGVO

Convious ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Rechtsgrundlage
Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) is required for the marketing analytics and dynamic pricing personalisation cookies. Performance of a contract (Art. 6(1)(b)) applies once a ticket is purchased. The strictly necessary checkout cookies are exempt under Art. 5(3) ePrivacy.
Risikostufe
medium
Anwendbare Vorschriften
GDPR, ePrivacy Directive, TDDDG, LSSI CE, Dutch Implementation Act GDPR (UAVG), Schrems II (for third party integrations)

Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)

Eine DSFA ist angezeigt, wenn Convious umfangreiches dynamisches Pricing mit Verhaltensprofilen kombiniert, wenn biometrische oder Altersverifikationsabläufe am Eingang ergänzt werden oder wenn Drittanbieter Werbepixel im Checkout integriert sind.

Beispieltext für Ihr Banner

Wir nutzen Convious, eine niederländische Ticketing und Engagement Plattform, um Ihre Ticketkäufe abzuwickeln, Angebote zu personalisieren und das Besucherverhalten zu analysieren. Convious speichert Ihre personenbezogenen Daten in der EU. Optionale Werbe Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen.
Cookies und Tracker

Was Convious setzt und kontaktiert

Tracking-Methode
Client side JavaScript snippet on attraction and venue websites, dynamic pricing engine for ticket purchases, third party cookies for visitor identification, basket abandonment tracking, integration with Google Analytics 4, Meta Pixel and email automations.
Serverstandort
Netherlands (Amsterdam). Convious B.V. is headquartered in the Netherlands and hosts data within the European Union on AWS EU regions.

Gesetzte Cookies (4)

NameTypLaufzeitZweck
cv_cartStrictly Necessary30 daysPersists the visitor basket and ticket selection during checkout.
cv_visitorMarketing1 yearConvious visitor identifier used for dynamic pricing personalisation and basket recovery.
cv_analyticsAnalytics13 monthsStores the analytics identifier for the Convious visitor journey dashboard.
cv_consentStrictly Necessary12 monthsStores the visitor consent decision for Convious widgets and downstream integrations.

Kontaktierte Drittanbieter-Domains (3)

  • convious.com
  • cdn.convious.com
  • api.convious.com
Fragen

Häufige Fragen zu Convious

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.

Welche Cookies setzt Convious?

Convious setzt während des Checkouts ein unbedingt erforderliches Warenkorb Cookie, eine Besucher ID für die Personalisierung des dynamischen Pricings, ein Analytics Cookie für das Journey Dashboard und ein Consent Cookie, das die Entscheidung speichert. Warenkorb und Consent Cookies sind ausgenommen; das Besucher Cookie und das Analytics Cookie benötigen vorherige Einwilligung.

Ist eine Einwilligung erforderlich, um Convious auf einer europäischen Website einzusetzen?

Unbedingt erforderliche Warenkorb Cookies sind ausgenommen. Marketing und Analytics Cookies sowie vom Betreiber ergänzte Meta Pixel oder Google Ads Integrationen benötigen vorherige Einwilligung nach Art. 5(3) ePrivacy.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung über Convious?

Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b) DSGVO) für Kauf und Ausstellung des Tickets. Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)) für Sicherheit und Betrugsprävention. Einwilligung (Art. 6(1)(a)) für Pricing Personalisierung, Marketing Automation und Drittanbieter Werbe Tags.

Überträgt Convious Daten außerhalb der EU?

Nein. Convious selbst speichert Daten in der EU auf AWS EU Regionen. Vom Betreiber aktivierte Drittanbieter Integrationen (Meta Pixel, Google Ads) lösen eigene Transfers aus, die separat zu bewerten sind.

Ist eine DSFA bei Einbindung von Convious erforderlich?

Eine DSFA wird empfohlen, wenn dynamisches Pricing mit Verhaltensprofilen kombiniert wird, wenn biometrische oder Altersverifikationen am Eingang ergänzt werden oder wenn umfangreiche Drittanbieter Werbeintegrationen aktiviert sind.

Wie setze ich Convious DSGVO konform um?

Schließen Sie den Convious AV Vertrag, konfigurieren Sie die Plattform für EU Datenhaltung, integrieren Sie eine CMP, die Analyse und Marketing Cookies steuert, prüfen Sie jede Drittanbieter Integration, dokumentieren Sie Convious im Verzeichnis nach Art. 30 und aktualisieren Sie die Datenschutzerklärung.

Welche europäischen Alternativen gibt es zu Convious?

Tiqets (Niederlande), Smeetz (Schweiz mit EU Datenresidenz), Vivaticket (Italien), Weezevent (Frankreich) und Skiddle (Vereinigtes Königreich) bieten vergleichbare Ticketing und Engagement Funktionen mit EU Datenhaltung.

Wie aktualisiere ich meine Cookie Erklärung nach Aktivierung von Convious?

Listen Sie jedes Convious Cookie mit Name, Zweck, Dauer und Anbieter auf. Weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass Convious B.V. in den Niederlanden ansässig ist und die Daten in der EU bleiben. Führen Sie die aktivierten Drittanbieter Integrationen auf und lösen Sie den Consent Banner erneut aus.

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