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FlowConsent ist eine DSGVO-konforme Consent-Management-Plattform für Cookies.

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Was macht Triple Whale?

Triple Whale ist eine Marketing Attribution und Analytics Plattform für DTC Marken, die Pixel Events und Post Purchase Surveys ingestiert, um Paid Media Performance zu bewerten.

Was Triple Whale ist

Triple Whale ist eine Marketing Attribution und Analytics Plattform, die vor allem von Shopify DTC Marken eingesetzt wird. Sie kombiniert ein JavaScript Pixel zur Erfassung von E Commerce Events mit serverseitigen Konnektoren zu Werbeplattformen und einem Post Purchase Survey Modul. Ergebnis ist ein Dashboard, das Paid Media gegen den inkrementellen Umsatz bewertet.

Cookies und erfasste Daten

Triple Whale setzt ein First Party Visitor Cookie und ein Session Cookie zur Sitzungs Verknüpfung. Das Pixel erfasst Page Views, Add to Cart, Checkout Schritte und Käufe inkl. Wert, Währung, Artikeln und gehashter Kunden ID. Die serverseitige Ingestion spiegelt Shopify Kunden und Bestelldaten in das Triple Whale Data Warehouse.

DSGVO und ePrivacy

Cookies und Pixel sind nicht essenziell, daher ist eine vorherige Einwilligung nach Art. 5(3) ePrivacy Richtlinie erforderlich. Der Händler ist Verantwortlicher, Triple Whale ist Auftragsverarbeiter für Analytics und gemeinsam Verantwortlicher, wenn Daten über Conversion APIs an Werbeplattformen weitergegeben werden. Datenschutzerklärung muss Pixel und Survey, deren Aufbewahrung und die Empfängerplattformen ausweisen.

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Einwilligung und Konfiguration

Blockieren Sie das Triple Whale Pixel in der CMP in den Kategorien Analytics oder Marketing. Nach Einwilligung laden Sie das Skript und übergeben gehashte Identifier statt Klartext E Mails. Zeigen Sie den Survey erst nach Einwilligung und keine erzwungenen Overlays. Konfigurieren Sie die Conversion API Konnektoren so, dass sie denselben Einwilligungsstatus respektieren.

Datentransfers und Speicherung

Triple Whale verarbeitet Daten in den USA. Transfers stützen sich auf den EU-US Data Privacy Framework, sofern Triple Whale zertifiziert ist, andernfalls auf SCC mit dokumentierten ergänzenden Maßnahmen. Beauftragen Sie EU Residenz, wo verfügbar, und prüfen Sie die Liste der Unterauftragsverarbeiter jährlich.

Praktische Compliance Schritte

Schließen Sie den Triple Whale AVV, hashen Sie persönliche Identifier vor der Übermittlung, setzen Sie kurze Aufbewahrungsfristen für Rohdaten, koppeln Sie Conversion API Pushes an die Einwilligung und prüfen Sie jeden Konnektor vierteljährlich, ob neue Felder ohne Datenschutzfreigabe hinzugefügt wurden.

GDPR consent category

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Websites using Triple Whale must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR) for the Triple Whale pixel, the post purchase survey and the advertising attribution cookies; legitimate interest (Art. 6(1)(f)) for fraud detection and order verification when configured server side
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, EU-US Data Privacy Framework, CCPA, French Loi Informatique et Libertés

DPIA considerations

Eine DSFA ist sinnvoll bei traffic starkem E Commerce, wenn Shopify Kundendaten gespiegelt werden, wenn Survey Antworten in Kunden Segmentierungen einfließen oder wenn die Plattform Werbe Audiences via Conversion API speist.

Sample consent text

Wir nutzen Triple Whale, um die Marketing Performance über unsere Website und Werbeplattformen zu messen. Mit Ihrer Zustimmung erlauben Sie Triple Whale, Cookies zu setzen, Ihre Interaktionen und Survey Antworten zu erfassen und diese Daten an Server in den USA zu übermitteln.

Technical details

Tracking methodJavaScript pixel and server side ingestion that capture page views, add to cart, checkout and purchase events; enriched with first party cookies and post purchase surveys for marketing attribution
Server locationUnited States, primarily Google Cloud regions in the US, with optional regional storage for enterprise customers
Data transferred outside the EUPersonal data is processed by Triple Whale on US infrastructure. The transfer relies on the EU-US Data Privacy Framework where Triple Whale is certified, plus Standard Contractual Clauses for additional sub processors.

Third-party domains contacted

triplewhale.comapp.triplewhale.compixel.triplewhale.comcdn.triplewhale.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
tw_visitor_idAnalytics13 monthsFirst party Triple Whale visitor identifier used to stitch sessions and compute attribution.
tw_sessionFunctionalSessionSession cookie used by the Triple Whale pixel to track the current visit.
_tw_pixel_stateAnalytics30 daysStores the latest pixel state to deduplicate events between client and server side ingestion.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Cookies setzt Triple Whale?

Das Triple Whale Pixel setzt ein First Party Visitor Cookie für sitzungsübergreifende Attribution und ein Session Cookie. Laufzeiten reichen von Session bis 13 Monate für die Visitor ID.

Brauche ich für Triple Whale eine Einwilligung?

Ja. Pixel und Session Cookies sind nicht essenziell und die Plattform verarbeitet gehashte, aber identifizierbare Kundendaten, daher ist eine vorherige Einwilligung nach Art. 5(3) ePrivacy Richtlinie und DSGVO erforderlich.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung über Triple Whale?

Einwilligung für Pixel, Post Purchase Survey und Conversion API Push an Werbeplattformen. Berechtigtes Interesse kann für Betrugserkennung oder serverseitige Bestellprüfung gelten, wenn der Besucher Dritten gegenüber nicht offen gelegt wird.

Übermittelt Triple Whale Daten in die USA?

Ja. Triple Whale ist in den USA ansässig und verarbeitet Daten auf US Infrastruktur. Transfers stützen sich auf den EU-US Data Privacy Framework, sofern zertifiziert, sonst auf SCC mit dokumentierten ergänzenden Maßnahmen.

Brauche ich eine DSFA für Triple Whale?

Eine DSFA ist sinnvoll bei traffic starkem E Commerce, wenn Shopify Kundendaten gespiegelt werden, wenn Survey Antworten mit Kundenkonten verknüpft werden oder wenn die Plattform Werbe Audiences via Conversion API speist.

Wie setze ich Triple Whale compliant um?

Blockieren Sie das Pixel in der CMP, schließen Sie den AVV, hashen Sie persönliche Identifier vor der Übermittlung, koppeln Sie den Conversion API Push an die Einwilligung, setzen Sie kurze Aufbewahrung für Rohdaten und prüfen Sie vierteljährlich die Konnektor Liste.

Welche Alternativen gibt es zu Triple Whale?

Vergleichbare Attribution und Analytics Plattformen sind North Beam, Polar Analytics, Lifesight, Recharm, Wicked Reports, Rockerbox oder Eigenbau Lösungen auf Snowplow und einem Data Warehouse.

Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für Triple Whale?

Listen Sie Visitor und Session Cookies mit Laufzeit und Zweck auf, weisen Sie Triple Whale als Auftragsverarbeiter aus, dokumentieren Sie den US Transfer und die Empfänger des Conversion API Push und verlinken Sie auf das Kundenkonto, in dem die Einwilligung widerrufen werden kann.