Request Metrics

Was Request Metrics ist

Request Metrics ist ein Dienst für Real User Monitoring und Performance Analyse. Ein kleines JavaScript Beacon misst echte Seitenladezeiten, Core Web Vitals wie Largest Contentful Paint und Cumulative Layout Shift, JavaScript Fehler und langsame Netzwerkanfragen aus den Browsern echter Besucher und meldet sie, damit Sie Performance Probleme finden und beheben können. Es ist ein Performance Werkzeug und kein Produkt für Verhaltensanalyse oder Werbung.

Welche Daten und Cookies Request Metrics verarbeitet

Request Metrics ist cookielos: Es setzt keine Cookies und speichert keine persistente Kennung auf dem Gerät, daher verfolgt es keinen Besucher über Sitzungen oder Websites hinweg. Es erfasst technische Performance Signale wie Ladezeiten, die Seiten URL, den Browser und Gerätetyp und die Verbindung sowie die IP Adresse, die jede Webanfrage mit sich führt. Diese Signale betreffen, wie die Seite funktioniert, und nicht, wer der Besucher ist.

DSGVO und ePrivacy Folgen

Da Request Metrics nichts auf dem Gerät speichert, gilt die Cookie Einwilligungspflicht des Artikels 5(3) der ePrivacy Richtlinie nicht, sodass es in der Regel ohne Consent Banner laufen kann. Nach der DSGVO kann ein solches Performance Monitoring auf berechtigtem Interesse nach Artikel 6(1)(f) beruhen, sofern die Daten auf das beschränkt sind, was nötig ist, um die Website schnell zu halten. Die IP Adresse ist ein personenbezogenes Datum, minimieren oder kürzen Sie sie nach Möglichkeit.

Datenübermittlung und Risiko

Request Metrics wird aus den Vereinigten Staaten betrieben, sodass die technischen Performance Daten, einschließlich der IP Adresse, in ein Drittland übermittelt werden und sich auf den EU US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln stützen müssen. Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag, fragen Sie, ob IP Adressen gekürzt oder verworfen werden können, und dokumentieren Sie die Übermittlung und die Abwägung des berechtigten Interesses in Ihrem Verarbeitungsverzeichnis.

Praktische Schritte zur Compliance

Prüfen Sie mit den Entwicklerwerkzeugen, dass Request Metrics kein Cookie setzt und nichts auf dem Gerät speichert. Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag, aktivieren Sie die IP Kürzung, falls verfügbar, legen Sie eine kurze Aufbewahrung fest und dokumentieren Sie die Grundlage des berechtigten Interesses und die US Übermittlung. Erwähnen Sie Request Metrics als cookieloses Performance Monitoring Werkzeug in Ihrer Datenschutzerklärung und bewerten Sie neu, falls Sie jemals mehr als technische Performance Daten erfassen.