Analyse

PostHog

PostHog ist eine Open Source Plattform für Produktanalysen, Session Replay und Feature Flags. Europäische Kunden können EU Cloud (Frankfurt) wählen oder selbst hosten, um Daten in der EU zu halten.

Überblick

Was macht PostHog?

Was ist PostHog

PostHog ist eine Open Source Plattform für Produktanalysen und Experimentation der PostHog Inc. mit Sitz in San Francisco. Sie kombiniert Event Tracking, Session Replay, Feature Flags, Umfragen und Experimente. Europäische Publisher können EU Cloud (AWS Frankfurt) wählen oder selbst hosten, um Daten in der EU zu behalten.

Gesetzte Daten und Cookies

PostHog setzt First Party Cookies ph_phc_*_posthog, die den Nutzer über Sitzungen hinweg identifizieren, sowie eine eindeutige Kennung (distinct_id). Session Replay erfasst DOM Änderungen und Nutzerinteraktionen, inklusive Formulartext, sofern nicht maskiert.

DSGVO und ePrivacy

Produktanalysen und Session Replay gelten bei CNIL, deutschen Datenschutzbehörden und AEPD meist als nicht notwendig: vor Aktivierung ist eine Einwilligung erforderlich. Anonyme serverseitige Messung ohne persistente Kennung kann in engen Fällen auf berechtigtem Interesse beruhen.

Einwilligungspflicht

Für Tracking, Session Replay und Feature Flag Personalisierung ist eine vorherige, freiwillige, spezifische und informierte Einwilligung erforderlich. Nutzen Sie opt_out_capturing_by_default und rufen Sie posthog.opt_in_capturing() erst nach erteilter Einwilligung auf.

Datenübermittlung in Drittländer

Die US Cloud überträgt Daten standardmäßig in die USA. Die EU Cloud hält Daten in AWS Frankfurt. PostHog Inc. unterzeichnet SCC und DPA. Führen Sie eine TIA durch, wenn Sie die US Cloud behalten, oder wechseln Sie zur EU Cloud oder zum Self Hosting.

Praktische Umsetzung

Wählen Sie EU Cloud oder hosten Sie selbst, maskieren Sie sensible Elemente im Session Replay, deaktivieren Sie Autocapture in Formularen mit personenbezogenen Daten, steuern Sie Tracking über eine CMP, dokumentieren Sie DPA und SCC und führen Sie eine DSFA für Session Replay durch.

Datenschutz

PostHog und die DSGVO

PostHog ist als „Analyse“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Rechtsgrundlage
Consent (Article 6(1)(a) GDPR and Article 5(3) ePrivacy) for product analytics, session recordings and feature flags. Legitimate interest may apply if all analytics are anonymous, properly truncated and not used for advertising.
Risikostufe
high
Anwendbare Vorschriften
GDPR, ePrivacy Directive 2002/58/EC, French CNIL guidelines, German TDDDG, Spanish LSSI

Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)

Eine DSFA wird empfohlen, da PostHog Session Replays aufzeichnen und mit Nutzerkennungen verknüpfen kann. Maskieren Sie sensible Felder, beschränken Sie Replays auf authentifizierte Bereiche und wählen Sie die EU Cloud, um Transfers zu reduzieren.

Beispieltext für Ihr Banner

Unsere Website nutzt PostHog, eine Produktanalyse Plattform, die Interaktionen und Session Replays aufzeichnen kann. PostHog Inc. ist in den USA ansässig. Wählen Sie EU Cloud oder aktivieren Sie die Analyse ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung, um DSGVO konform zu bleiben.
Cookies und Tracker

Was PostHog setzt und kontaktiert

Tracking-Methode
javascript_tag
Serverstandort
United States or European Union (Frankfurt) depending on plan
Cookieloser Modus verfügbar
Ja
Datenübermittlung außerhalb der EU
PostHog Inc. is a US company, but customers can choose between US Cloud and EU Cloud (Frankfurt). Self hosting in the EU is also supported. SCCs and the EU US Data Privacy Framework apply when US Cloud is used.

Gesetzte Cookies (2)

NameTypLaufzeitZweck
ph_<project_id>_posthogfirst-party1 yearStores the pseudonymous distinct_id, session id and feature flag overrides used by the PostHog SDK to stitch events together.
ph_{token}_posthogfirst_party12 monthsStores the visitor distinct_id and feature flag values for product analytics and personalisation.

Kontaktierte Drittanbieter-Domains (7)

  • us.i.posthog.com
  • app.posthog.com
  • eu.i.posthog.com
  • eu.posthog.com
  • us.i.posthog.com
  • app.posthog.com
  • eu.posthog.com
Fragen

Häufige Fragen zu PostHog

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.

Welche Cookies setzt PostHog?

PostHog setzt ein First Party Cookie ph_<project_id>_posthog mit einer pseudonymen distinct_id zur Verknüpfung der Ereignisse. Zusätzlich können localStorage und sessionStorage für Konfiguration und Replay Puffer genutzt werden. Drittanbieter Cookies werden standardmässig nicht gesetzt.

Welche Cookies setzt PostHog?

PostHog setzt ein First Party Cookie ph_<Ihr Token>_posthog, das distinct_id und Feature Flag Werte speichert. Ohne Cookies kann das SDK auch localStorage nutzen.

Ist eine Einwilligung für PostHog erforderlich?

Ja, in der Standardkonfiguration. Das PostHog SDK speichert und liest Kennungen auf dem Endgerät und verarbeitet IPs und Verhaltensdaten, was Artikel 5(3) ePrivacy Richtlinie und Artikel 6(1)(a) DSGVO auslöst. Nutzen Sie die PostHog Opt out APIs, um das SDK erst nach Einwilligung in die Analyse zu laden.

Ist eine Einwilligung erforderlich?

Ja für Produktanalysen, Session Replay und personalisierte Feature Flags. Anonyme serverseitige Messung ohne persistente Kennung kann in engen Fällen auf berechtigtem Interesse beruhen.

Welche Rechtsgrundlage gilt für die Verarbeitung über PostHog?

Standardrechtsgrundlage ist Artikel 6(1)(a) DSGVO (Einwilligung). Berechtigtes Interesse nach Artikel 6(1)(f) DSGVO ist nur denkbar, wenn das SDK auf minimale, vollständig anonyme Ereigniszählung mit IP Maskierung ohne Replay und Fingerprinting konfiguriert ist, nach dokumentierter Abwägung.

Was ist die Rechtsgrundlage?

Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO und Artikel 5(3) ePrivacy. Berechtigtes Interesse nur bei streng anonymer Messung ohne persistente Kennung.

Übermittelt PostHog Daten in die USA?

PostHog Cloud US wird in den USA betrieben, hier lautet die Antwort ja. PostHog Cloud EU wird auf AWS in Frankfurt betrieben, ohne systematischen US Transfer. Selbst gehostetes PostHog verlässt die Betreiberinfrastruktur nicht. Für Datenhaltung im EWR wählen Sie EU oder Self Hosting.

Werden Daten in die USA übermittelt?

Standardmäßig ja in der US Cloud. Die EU Cloud (Frankfurt) hält Daten in der EU. Self Hosting in der EU entfernt den Transfer vollständig.

Brauche ich eine DSFA vor dem Einsatz von PostHog?

Eine DSFA ist empfohlen bei aktiviertem Session Replay oder Heatmaps, bei PostHog Cloud US für EU Nutzer, in sensiblen Branchen (Gesundheit, Finanzen) oder bei grossflächigem Verhaltensprofiling. Reine anonyme Ereigniszählung auf PostHog Cloud EU liegt meist unter der DSFA Schwelle.

Wird eine DSFA benötigt?

Empfohlen, insbesondere für Session Replay und personalisierte Feature Flags, die Nutzer profilieren können.

Wie binde ich PostHog DSGVO konform ein?

Wählen Sie PostHog Cloud EU oder Self Hosting, schließen Sie den PostHog AVV ab, binden Sie das SDK an Ihr CMP, maskieren Sie sensible Elemente im Session Replay, setzen Sie eine kurze Speicherfrist, leiten Sie das SDK über einen Reverse Proxy auf Ihrer Domain und dokumentieren Sie alles im Verzeichnis.

Wie wird die Compliance umgesetzt?

Wählen Sie EU Cloud, setzen Sie opt_out_capturing_by_default, steuern Sie posthog.opt_in_capturing() über Ihre CMP, maskieren Sie sensible Felder im Replay und unterzeichnen Sie das DPA.

Welche Alternativen gibt es?

Matomo, Plausible, Fathom, Mixpanel, Amplitude, Heap, Snowplow. EU Lösungen erleichtern die Compliance.

Gibt es Alternativen zu PostHog?

Vergleichbare Analyse und Product Analytics Tools sind Plausible, Matomo, Pirsch, Snowplow, Amplitude, Mixpanel, Heap und Statsig. EU basierte oder selbst gehostete Varianten (Matomo, Plausible, Pirsch, Snowplow Self Hosted, PostHog Self Hosted) sind für eine EU Audience am besten geeignet.

Wie aktualisiere ich die Cookie Richtlinie für PostHog?

Listen Sie den PostHog Cookie Namen, die pseudonyme Kennung, Speicherfrist und Zweck auf. Geben Sie an, ob PostHog Cloud US, Cloud EU oder Self Hosting genutzt wird, den Transfermechanismus falls einschlägig sowie ob Session Replay aktiv ist. Verlinken Sie die PostHog Datenschutzerklärung und Ihr CMP Präferenzcenter.

Wie aktualisiere ich die Cookie Richtlinie?

Dokumentieren Sie das Cookie ph_*_posthog, Zweck und Laufzeit sowie die Nutzung von localStorage.

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