Polar Analytics
Polar Analytics ist eine E Commerce Business Intelligence Plattform, die Daten aus Shopify, Werbeplattformen und anderen Werkzeugen in einem einzigen Analyse Dashboard für Onlineshops zusammenführt. Die meisten Daten, etwa Bestellungen und Marketingkennzahlen, werden Server zu Server über APIs abgerufen, doch sie bietet auch ein optionales First Party Attributionspixel, das ein Cookie setzt, um Besuche mit Käufen zu verbinden. Als US Unternehmen, das Kunden und Bestelldaten verarbeitet und ein Tracking Pixel betreiben kann, wirft sie sowohl Auftragsverarbeitungs als auch Einwilligungspflichten auf.
Was macht Polar Analytics?
Was Polar Analytics ist
Polar Analytics ist ein Business Intelligence und Analyseprodukt für Direct to Consumer E Commerce Marken. Es verbindet sich mit Shopify, Meta, Google, Klaviyo und anderen Quellen, vereinheitlicht die Daten und stellt Umsatz, Akquise, Bindung und Marketingleistung in Dashboards dar. Ein Großteil der Arbeit erfolgt über Server zu Server API Konnektoren, doch Polar bietet auch ein First Party Pixel, das die Marketing Attribution verbessert, indem es das Verhalten auf der Website mit Bestellungen verknüpft.
Welche Daten und Cookies Polar Analytics verarbeitet
Über seine Konnektoren nimmt Polar Bestell, Kunden und Marketingdaten aus den verbundenen Werkzeugen auf, was personenbezogene Daten wie Kundennamen, E Mails und Kaufhistorie umfasst. Wenn Sie das Polar Attributionspixel installieren, setzt es ein First Party Cookie, das eine Besucherkennung speichert und Seitenaufrufe und Events erfasst, damit ein späterer Kauf einer Marketingquelle zugeordnet werden kann. Die Backend Daten werden in Ihrem Auftrag verarbeitet, während das Pixel Besucher aktiv auf Ihrer Website verfolgt.
DSGVO und ePrivacy Folgen
Es gelten zwei verschiedene Regeln. Für die Bestell und Kundendaten, die Polar über die APIs verarbeitet, handelt Polar als Ihr Auftragsverarbeiter nach Artikel 28 DSGVO, sodass Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag und eine Rechtsgrundlage für die zugrunde liegende Verarbeitung benötigen, in der Regel Vertrag oder berechtigtes Interesse. Für das optionale Attributionspixel ist das gesetzte Cookie nicht unbedingt erforderlich und erfordert eine vorherige Einwilligung nach Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie, halten Sie das Pixel also blockiert, bis der Besucher zustimmt.
Datenübermittlung und Risiko
Polar Analytics ist ein US Unternehmen, sodass die verarbeiteten Bestell, Kunden und Attributionsdaten in ein Drittland übermittelt werden und sich auf den EU US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln stützen müssen. Da die Daten identifizierbare Kundeninformationen enthalten, dokumentieren Sie die Übermittlung sorgfältig, schließen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag und beschränken Sie die gesendeten personenbezogenen Daten auf das, was die Analyse tatsächlich benötigt.
Praktische Schritte zur Compliance
Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Polar und erfassen Sie die US Übermittlung und ihre Schutzmaßnahmen. Wenn Sie das Attributionspixel nutzen, sperren Sie es hinter der Marketing Einwilligung und prüfen Sie, dass vor der Einwilligung kein Polar Cookie gesetzt wird. Minimieren Sie die über die Konnektoren gesendeten personenbezogenen Daten, legen Sie eine Aufbewahrungsdauer fest und beschreiben Sie Polar Analytics, seinen Zweck und die Übermittlung in Ihrer Datenschutzerklärung.
Polar Analytics und die DSGVO
Polar Analytics ist als „Analyse“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.
- Rechtsgrundlage
- For the order and customer data ingested through APIs, Polar acts as your processor under GDPR art. 28 and the underlying processing typically rests on contract or legitimate interest. The optional attribution pixel sets a cookie that is not strictly necessary and requires prior consent under ePrivacy art. 5(3) and GDPR art. 6(1)(a).
- Risikostufe
- medium
- Anwendbare Vorschriften
- GDPR, ePrivacy Directive 2002/58/EC, TTDSG (Germany), LOPDGDD (Spain), LIL (France), CCPA
Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)
Polar Analytics führt identifizierbare Kunden und Bestelldaten zusammen und kann ein Tracking Pixel betreiben, mit Übermittlungen in die Vereinigten Staaten, was insbesondere für große Shops eine DSFA nach Artikel 35 DSGVO erfordern kann. Bewerten Sie die aufgenommenen Kundendaten, das Attributionspixel, die Aufbewahrung, den Auftragsverarbeitungsvertrag und den Übermittlungsmechanismus und minimieren Sie die an die Plattform gesendeten personenbezogenen Daten.
Beispieltext für Ihr Banner
Dieser Onlineshop verwendet Polar Analytics, um unsere Verkaufs und Marketingleistung zu verstehen. Die meisten Daten werden sicher aus unseren Systemen geteilt, und mit Ihrer Einwilligung setzt das Polar Attributionspixel ein Cookie, um Ihren Besuch mit einem möglichen Kauf zu verbinden. Polar verarbeitet diese Daten in den Vereinigten Staaten unter Standardvertragsklauseln. Es wird kein Attributionscookie gesetzt, bevor Sie Marketing Cookies akzeptieren, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.
Was Polar Analytics setzt und kontaktiert
- Tracking-Methode
- Ecommerce analytics and business intelligence: server to server data connectors (Shopify, ad platforms) plus an optional first party attribution pixel
- Serverstandort
- Operated by Polar Analytics (United States). Store, order and marketing data are processed in the US.
- Datenübermittlung außerhalb der EU
- Polar Analytics is a United States company, so the order, customer and attribution data it processes is transferred to a third country and must rely on the EU US Data Privacy Framework or the European Commission standard contractual clauses.
Gesetzte Cookies (1)
| Name | Typ | Laufzeit | Zweck |
|---|---|---|---|
| _polar_id | First party, set by the optional attribution pixel | 6 months | Stores a visitor identifier used by the optional Polar attribution pixel to link on site behaviour to later purchases. |
Kontaktierte Drittanbieter-Domains (2)
polaranalytics.compixel.polaranalytics.com
Häufige Fragen zu Polar Analytics
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.
Welche Cookies setzt Polar Analytics?
Der Großteil von Polar läuft Server zu Server und setzt keine Cookies, doch das optionale Polar Attributionspixel setzt ein First Party Cookie, das eine Besucherkennung speichert und das Verhalten auf der Website mit späteren Käufen verknüpft. Dieses Attributionscookie ist nicht unbedingt erforderlich und erfordert eine Einwilligung.
Ist für die Nutzung von Polar Analytics eine Einwilligung nötig?
Für die Backend Konnektoren benötigen Sie keine Cookie Einwilligung, wohl aber eine Rechtsgrundlage und einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Für das optionale Attributionspixel erfordert das Cookie eine vorherige Einwilligung nach Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie, halten Sie es also blockiert, bis der Besucher Marketing Cookies akzeptiert.
Was ist die Rechtsgrundlage?
Polar handelt als Ihr Auftragsverarbeiter für die Bestell und Kundendaten nach Artikel 28 DSGVO, wobei die zugrunde liegende Verarbeitung in der Regel auf Vertrag oder berechtigtem Interesse beruht. Das Attributionspixel stützt sich auf die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO und Artikel 5(3) ePrivacy.
Übermittelt Polar Analytics Daten in die USA?
Ja. Polar Analytics ist ein US Unternehmen, sodass die Kunden, Bestell und Attributionsdaten in die USA übermittelt werden, unter dem EU US Data Privacy Framework oder den Standardvertragsklauseln. Dokumentieren Sie die Übermittlung und die Schutzmaßnahmen in Ihrem Verzeichnis.
Benötige ich eine DSFA?
Häufig, bei größeren Shops. Das Zusammenführen identifizierbarer Kundendaten, der Betrieb eines Attributionspixels und die Übermittlung in die USA können nach Artikel 35 DSGVO ein hohes Risiko sein. Bewerten Sie die Kundendaten, das Pixel, die Aufbewahrung und die Übermittlung.
Wie setze ich Polar Analytics datenschutzkonform um?
Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag, dokumentieren Sie die US Übermittlung, minimieren Sie die über die Konnektoren gesendeten personenbezogenen Daten, legen Sie eine Aufbewahrungsdauer fest, und wenn Sie das Attributionspixel nutzen, sperren Sie es hinter der Marketing Einwilligung und prüfen Sie, dass vor der Annahme kein Polar Cookie auslöst.
Welche Alternativen gibt es zu Polar Analytics?
Weitere E Commerce Analyse und BI Werkzeuge sind Triple Whale, Lifetimely, Glew und selbst gehostete Dashboards auf Basis Ihres eigenen Data Warehouse. In der EU gehostete oder warehouse basierte Optionen verringern die Übermittlungsfrage, indem sie die Kundendaten näher bei Ihnen halten.
Wie halte ich meine Cookie Richtlinie mit Polar Analytics aktuell?
Wenn Sie das Attributionspixel nutzen, führen Sie es und sein Cookie, den Zweck und die US Übermittlung in Ihrer Cookie Richtlinie auf und überprüfen Sie sie, wenn Sie Konnektoren oder Attributionseinstellungen ändern. Die Server zu Server Konnektoren gehören in Ihre Datenschutzerklärung und Ihr Verarbeitungsverzeichnis und nicht in das Cookie Banner.
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