> Wati est une plateforme basée sur l'API WhatsApp Business : son rôle sur un site et les points à vérifier pour les cookies et le consentement RGPD.
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Support client

# Wati

Marketing · [Site officiel](https://www.wati.io)

Wati est une plateforme de relation client fondée sur l'API WhatsApp Business, avec boîte de réception partagée, campagnes de diffusion et chatbots. Les entreprises peuvent ajouter à leur site un bouton ou un widget de chat WhatsApp pour que les visiteurs lancent une conversation. Le widget est chargé depuis Wati et les échanges sont traités par WhatsApp et Wati.

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En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Marketing

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## Wati et le RGPD

Wati est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

## Ce que Wati dépose et contacte

Les cookies de Wati ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.

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