> ViaSay est une plateforme française de chatbots IA sans code pour le support : rôle de son widget, cookies possibles et quand le RGPD exige un consentement.
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Support client

# ViaSay

Préférences · [Site officiel](http://www.viasay.io)

ViaSay est une plateforme française sans code de chatbots et d'agents virtuels à base d'IA, qui automatise le support client sur plusieurs canaux comme le site web, WhatsApp et Messenger. Sur un site, elle prend la forme d'un widget de chat. Les conversations sont traitées par ViaSay, qui indique héberger ses données en France, et le widget peut déposer des cookies.

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En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Préférences

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## ViaSay et le RGPD

ViaSay est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

## Ce que ViaSay dépose et contacte

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