> Velaro fournit chat en direct et chatbots pour échanger avec les visiteurs d'un site : ce que charge son widget, les cookies possibles et le consentement RGPD.
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Support client

# Velaro

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Velaro est une plateforme de relation client qui propose chat en direct, chatbots et messagerie pour échanger en temps réel avec les visiteurs d'un site et orienter les conversations vers les bons conseillers. Le widget de chat est chargé depuis les serveurs de Velaro et peut déposer des cookies pour garder la conversation et reconnaître les visiteurs.

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En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Préférences

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## Velaro et le RGPD

Velaro est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

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