> Ultimate (ultimate.ai) ajoute des chatbots IA de support à votre site : rôle du widget, données de conversation traitées et points RGPD à vérifier.
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Support client

# Ultimate

Non classé · [Site officiel](https://www.ultimate.ai)

Ultimate (ultimate.ai) est une plateforme d'automatisation du service client qui fournit des chatbots IA aux équipes de support, désormais intégrée à Zendesk. Sur un site, elle prend en général la forme d'un widget de chat qui répond aux questions courantes et transmet les cas complexes à un conseiller. Les conversations et données des visiteurs sont traitées par l'éditeur.

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En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Non classé

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## Ultimate et le RGPD

Ultimate est classé dans la catégorie « Non classé ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

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Les cookies de Ultimate ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.

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