> SnapCall permet au support client d'appeler en audio ou vidéo depuis un site, sans application. Ce que son widget implique pour les cookies et le RGPD.
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Support client

# SnapCall

Préférences · [Site officiel](https://www.snapcall.io)

SnapCall est un outil de support client qui permet aux conseillers d'échanger avec les clients en audio ou en vidéo directement dans le navigateur, sans application à installer. L'appel se lance depuis un bouton sur le site ou depuis un lien, avec partage de caméra et d'écran pour l'assistance visuelle. Son widget peut mémoriser des préférences : vérifiez ce qu'il charge.

[Bloquer SnapCall jusqu'au consentement](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=customer_support) · [Scanner mon site](https://www.flowconsent.com/fr/scan)

En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Préférences

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## SnapCall et le RGPD

SnapCall est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

## Ce que SnapCall dépose et contacte

Les cookies de SnapCall ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.

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