> Smilee ajoute chat en direct, chatbots et chat vidéo à un site : rôle de son widget, ce qu'il stocke et lien avec le consentement RGPD.
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Support client

# Smilee

Préférences · [Site officiel](https://smilee.io)

Smilee est une plateforme finlandaise de service client qui ajoute chat en direct, chatbots et chat vidéo aux sites web, pour que les visiteurs contactent l'entreprise et obtiennent des réponses en temps réel. Son widget se charge depuis les serveurs de Smilee et conserve des identifiants pour suivre les conversations, il relève donc en général du consentement.

[Bloquer Smilee jusqu'au consentement](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=customer_support) · [Scanner mon site](https://www.flowconsent.com/fr/scan)

En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Préférences

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## Smilee et le RGPD

Smilee est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

## Ce que Smilee dépose et contacte

Les cookies de Smilee ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.

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