> Respond.io centralise les conversations WhatsApp, Messenger et chat du site : le rôle de son widget sur votre site, les données traitées et le RGPD.
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Support client

# Respond.io

Préférences · [Site officiel](https://www.respond.io)

Respond.io est une plateforme de gestion des conversations clients qui réunit dans une boîte de réception partagée les messages de canaux comme WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, l'e-mail ou le chat du site. Les entreprises peuvent ajouter son widget de discussion à leur site. Celui-ci se connecte aux serveurs de Respond.io et traite les coordonnées et messages partagés par les visiteurs.

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En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Préférences

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## Respond.io et le RGPD

Respond.io est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

## Ce que Respond.io dépose et contacte

Les cookies de Respond.io ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.

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