> Helpwise est une boîte de réception partagée et une plateforme de relation client : rôle de son chat sur un site, données des visiteurs et consentement RGPD.
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Support client

# Helpwise

Marketing · [Site officiel](https://helpwise.io)

Helpwise est une plateforme de boîte de réception partagée et de communication client qui permet aux équipes de gérer e-mails, chat en direct, SMS et messageries au même endroit. Sur un site, son widget de chat permet aux visiteurs de contacter l'équipe support ou commerciale, ce qui implique de traiter leurs messages et certaines données techniques.

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En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Marketing

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## Helpwise et le RGPD

Helpwise est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

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