> HelpOnClick est un outil de chat en direct pour sites web : rôle de son widget, données des visiteurs traitées et conséquences pour les cookies et le RGPD.
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Support client

# HelpOnClick

Préférences · [Site officiel](https://helponclick.com)

HelpOnClick est un logiciel de chat en direct pour sites web qui permet aux équipes support ou commerciales d'échanger avec les visiteurs en temps réel. Il ajoute un widget de chat aux pages et peut afficher aux opérateurs des informations sur la session du visiteur. Le widget étant chargé depuis un tiers et traitant des conversations, il doit figurer dans le consentement et la politique de confidentialité.

[Bloquer HelpOnClick jusqu'au consentement](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=customer_support) · [Scanner mon site](https://www.flowconsent.com/fr/scan)

En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Préférences

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## HelpOnClick et le RGPD

HelpOnClick est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

## Ce que HelpOnClick dépose et contacte

Les cookies de HelpOnClick ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.

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