> Faveo Helpdesk est un logiciel open source de ticketing et de support client. Son rôle, les cookies de son portail et l'application du consentement RGPD.
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Support client

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Faveo Helpdesk est une application de ticketing et de support client, proposée en logiciel open source à héberger soi-même ou en service cloud. Elle transforme les demandes reçues par e-mail ou formulaire en tickets, les attribue aux agents et propose une base de connaissances. Les cookies du portail servent surtout aux sessions de connexion et aux préférences.

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En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Préférences

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## Faveo et le RGPD

Faveo est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

## Ce que Faveo dépose et contacte

Les cookies de Faveo ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.

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