> Droz Bot est le chatbot de service client par IA de la société brésilienne Droz : son rôle sur un site, les données traitées et les enjeux RGPD.
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Support client

# Droz Bot

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Droz Bot est le chatbot de Droz, une entreprise brésilienne de service client qui associe intelligence artificielle et agents humains. Il répond aux demandes des clients et les résout sur plusieurs canaux, comme le chat du site ou les messageries, en passant la main à un agent si besoin. Les conversations et les données personnelles qu'elles contiennent sont traitées par Droz en tant que prestataire tiers.

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En bref

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- Consentement

  Préférences

- Consentement préalable

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- Cookies documentés

  0

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## Droz Bot et le RGPD

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