> Dixa est une plateforme de service client (chat, e-mail, agents IA) : ce que fait son widget sur un site, cookies et consentement RGPD.
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Support client

# Dixa

Marketing · [Site officiel](https://www.dixa.com)

Dixa est une plateforme danoise de service client qui réunit chat, e-mail, téléphone, messageries et agents IA dans un même outil pour les équipes support, avec un accent sur les marques e-commerce. Sur un site, elle apparaît surtout sous forme de widget de chat et de messagerie chargé depuis les serveurs de Dixa. Ce widget traite les conversations et peut déposer des cookies pour les poursuivre.

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En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Marketing

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## Dixa et le RGPD

Dixa est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

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