> Daktela Omnichannel est un logiciel de centre de contact avec chat web : rôle de son widget sur votre site et points à vérifier pour les cookies et le RGPD.
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Support client

# Daktela Omnichannel

Marketing · [Site officiel](https://daktela.com)

Daktela Omnichannel est un logiciel de centre de contact de la société tchèque Daktela, qui réunit appels, e-mails, chat web et messageries dans une même interface pour les équipes support et vente. Sur un site, il prend souvent la forme d'un widget de chat ou de rappel. Ce widget charge des scripts de Daktela et transmet messages et coordonnées au service.

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En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Marketing

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## Daktela Omnichannel et le RGPD

Daktela Omnichannel est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

## Ce que Daktela Omnichannel dépose et contacte

Les cookies de Daktela Omnichannel ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.

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