> ChatThing est un service de chatbot IA pour répondre aux questions des clients sur un site : ce que charge son widget et les points à vérifier pour le RGPD.
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Support client

# ChatThing

Préférences · [Site officiel](https://chatthing.ai)

ChatThing (Chat Thing) est un service de chatbot IA qui permet aux entreprises d'ajouter un assistant conversationnel à leur site. L'assistant apprend à partir des documents, FAQ et articles d'aide de l'entreprise pour répondre aux clients, avec passage à un humain pour les cas complexes. Le widget charge des scripts ChatThing et transmet les messages des visiteurs au service.

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En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Préférences

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## ChatThing et le RGPD

ChatThing est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

## Ce que ChatThing dépose et contacte

Les cookies de ChatThing ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.

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