> ChatPlus ajoute un chat en direct et un chatbot à un site : fonctionnement du widget, données des visiteurs qu'il peut stocker ou transmettre et enjeux RGPD.
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Support client

# ChatPlus

Préférences · [Site officiel](https://chatplus.jp)

ChatPlus est un service japonais de chat pour le support client, qui permet d'ajouter une fenêtre de discussion en direct et un chatbot sur un site. Les opérateurs répondent aux visiteurs en temps réel depuis un tableau de bord, et des réponses automatiques traitent les questions courantes. Le widget est chargé depuis les serveurs de ChatPlus et peut stocker des identifiants dans le navigateur.

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En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Préférences

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## ChatPlus et le RGPD

ChatPlus est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

## Ce que ChatPlus dépose et contacte

Les cookies de ChatPlus ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.

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