> ChatBot ajoute un widget de discussion automatisé aux sites web. Ce qu'il fait, les données qu'il peut collecter et quand le consentement RGPD est requis.
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Support client

# ChatBot

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ChatBot est un outil de création de chatbots édité par Text, la société derrière LiveChat. Il permet de concevoir des conversations automatisées qui répondent aux visiteurs, collectent des contacts et passent la main à un conseiller. Une fois le widget intégré au site, il charge des scripts tiers et peut stocker des identifiants dans le navigateur.

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En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Préférences

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## ChatBot et le RGPD

ChatBot est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

## Ce que ChatBot dépose et contacte

Les cookies de ChatBot ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.

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