> Guide RGPD pour Canny : cookies widget, données utilisateur, votes, transferts US et étapes pratiques.
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> Canonical: https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client/canny

Support client

# Canny

Préférences · [Site officiel](https://canny.io)

Canny est une plateforme de gestion de feedback produit avec tableaux de vote, roadmaps et changelogs. Le widget JavaScript s'intègre sur les sites web. Données hébergées aux US.

[Bloquer Canny jusqu'au consentement](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=customer_support) · [Scanner mon site](https://www.flowconsent.com/fr/scan)

En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Préférences

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  3

- Domaines tiers

  3

- Serveurs

  US (AWS hosted)

Présentation

## Que fait Canny ?

## **Qu'est ce que Canny ?**

Canny est une plateforme de gestion de feedback produit permettant de collecter, organiser et prioriser les demandes de fonctionnalités. Elle fournit tableaux de feedback, vote, roadmaps publics et changelogs. Canny Inc. est basée aux US avec données sur AWS. DPA avec CCT et SOC 2 Type II. Consentement cookies requis pour le widget. Étapes : DPA, consentement, conservation, minimisation, audit intégrations.

Conformité

## Canny et le RGPD

Canny est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

- Base légale

  Legitimate interest for product feedback (Art. 6(1)(f)), consent for widget cookies (Art. 6(1)(a))

- Niveau de risque

  medium

- Textes applicables

  GDPR, ePrivacy, UK GDPR, SOC 2 Type II

### Analyse d'impact (AIPD)

AIPD recommandée si feedback à grande échelle. Évaluez : contenu du feedback, identification, emails, votes, cookies widget, infrastructure US.

### Exemple de texte pour votre bannière

> Ce site utilise Canny pour le feedback produit. Le widget peut déposer des cookies. Les données sont traitées aux US.

Cookies et traceurs

## Ce que Canny dépose et contacte

- Méthode de suivi

  JavaScript widget, feedback board cookies, user identification, feature voting, changelog tracking

- Localisation des serveurs

  US (AWS hosted)

- Transfert de données hors UE

  Canny Inc. is US based. Data on AWS US. DPA with SCCs available. No EU residency.

### Cookies déposés (3)

| Nom                 | Type          | Durée   | Finalité                                     |
| ------------------- | ------------- | ------- | -------------------------------------------- |
| canny\_session      | functionality | Session | Maintains the feedback widget session.       |
| canny\_user\_id     | functionality | 1 year  | Identifies the user submitting feedback.     |
| canny\_board\_state | functionality | Session | Tracks feedback board filter and sort state. |

### Domaines tiers contactés (3)

- `canny.io`
- `api.canny.io`
- `widget.canny.io`

Questions

## Questions fréquentes sur Canny

Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.

[Nous écrire](https://www.flowconsent.com/fr/demo)

### Cookies ?

Widget : session et identification utilisateur. Dashboard : authentification.

### Consentement ?

Oui pour les cookies widget. Intérêt légitime pour le feedback authentifié.

### Base juridique ?

Intérêt légitime pour le feedback. Consentement pour les cookies.

### Transferts ?

Oui. US, AWS. DPA avec CCT.

### AIPD ?

Recommandée si feedback sensible à grande échelle.

### Conformité ?

DPA, consentement cookies, conservation, minimisation, audit.

### Alternatives ?

Sleekplan (Allemagne), Fider (open source), Nolt, ProductBoard.

### Politique cookies ?

Documentez les cookies widget. Référencez le DPA.

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