> Bot9 est un chatbot IA de support client pour sites web : ce que fait son widget, les données qu'il traite et ce qu'il implique pour le RGPD.
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Support client

# Bot9

Préférences · [Site officiel](https://bot9.ai)

Bot9 est une plateforme de support client par IA qui permet aux entreprises d'ajouter un chatbot à leur site. Le bot répond aux questions des visiteurs à partir des contenus de l'entreprise et peut transférer la conversation à un agent humain. Les messages saisis dans le chat, et les données personnelles qu'ils contiennent, sont traités sur les serveurs de Bot9.

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En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Préférences

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## Bot9 et le RGPD

Bot9 est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

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