> B2Chat réunit WhatsApp, réseaux sociaux et chat web pour le support client : rôle de son widget sur votre site et points RGPD à vérifier.
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Support client

# B2Chat

Préférences · [Site officiel](https://www.b2chat.io)

B2Chat est une plateforme de messagerie client multicanale utilisée surtout en Amérique latine. Elle réunit WhatsApp, Facebook, Instagram et le chat du site dans une seule console pour que plusieurs agents répondent aux clients. Le widget ou bouton ajouté à un site charge du code B2Chat et transmet les conversations à ses serveurs.

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En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Préférences

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## B2Chat et le RGPD

B2Chat est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

## Ce que B2Chat dépose et contacte

Les cookies de B2Chat ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.

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