> Apple Business Chat permet d'écrire à une entreprise depuis l'app Messages : le rôle du bouton sur le site, les données partagées et le consentement RGPD.
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Support client

# Apple Business Chat

Préférences · [Site officiel](https://developer.apple.com/documentation/businesschat)

Apple Business Chat, aujourd'hui appelé Apple Messages for Business, permet aux clients d'engager une conversation avec une entreprise directement dans l'app Messages de leurs appareils Apple. Les sites ajoutent un bouton ou un lien qui ouvre Messages ; l'échange passe ensuite par Apple et par la plateforme de service client de l'entreprise, qui reçoivent les messages.

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En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Préférences

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## Apple Business Chat et le RGPD

Apple Business Chat est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

## Ce que Apple Business Chat dépose et contacte

Les cookies de Apple Business Chat ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.

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