> Aidbase ajoute un chatbot de support par IA aux sites : ce que fait le widget, les données transmises et les points à vérifier pour le RGPD et les cookies.
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Support client

# Aidbase

Marketing · [Site officiel](https://www.aidbase.ai)

Aidbase est une plateforme de support client par IA destinée surtout aux éditeurs SaaS. Elle combine un chatbot qui répond à partir de la documentation de l'entreprise, un système de tickets et une boîte e-mail partagée. Le widget de chat intégré au site transmet les messages des visiteurs à Aidbase et peut stocker des données dans le navigateur.

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En bref

- Catégorie

  [Support client](https://www.flowconsent.com/fr/services/support-client)

- Consentement

  Marketing

- Consentement préalable

  Requis

- Cookies documentés

  0

Conformité

## Aidbase et le RGPD

Aidbase est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

## Ce que Aidbase dépose et contacte

Les cookies de Aidbase ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.

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