> Postano, c'était quoi ? Guide RGPD du mur social Postano, devenu Sprinklr Display : contenus de réseaux sociaux intégrés, cookies, transferts et consentement. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/fr/services/reseaux-sociaux/postano Réseaux sociaux # Postano Marketing · [Site officiel](https://www.postano.com) Postano était une plateforme d'agrégation de réseaux sociaux qui permettait aux marques de sélectionner des publications Instagram, X, Facebook ou YouTube et de les afficher sous forme de murs sociaux sur un site, des écrans d'événement ou de l'affichage dynamique. Sprinklr a racheté Postano en 2016 pour en faire Sprinklr Display, et postano.com ne sert plus le produit. Tout code Postano encore présent sur un site charge du contenu tiers : il doit être soumis au consentement, remplacé ou retiré. [Bloquer Postano jusqu'au consentement](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=social) · [Scanner mon site](https://www.flowconsent.com/fr/scan) En bref - Catégorie [Réseaux sociaux](https://www.flowconsent.com/fr/services/reseaux-sociaux) - Consentement Marketing - Consentement préalable Requis - Cookies documentés 3 - Domaines tiers 5 - Serveurs Historically United States: Postano was based in Chicago, then owned by TigerLogic and, since March 2016, by Sprinklr Inc. (New York). The postano.com domain is hosted on Amazon S3 in the us-east-1 region (Virginia). Current Sprinklr Display customers should check their Sprinklr contract for the hosting region. Présentation ## Que fait Postano ? ## **Qu'est ce que Postano ?** Postano était une plateforme d'agrégation et de visualisation de contenus issus des réseaux sociaux. Marques et organisateurs d'événements s'en servaient pour collecter des publications par hashtag, compte ou mot clé sur Instagram, X (ex Twitter), Facebook, YouTube ou Tumblr, les modérer, puis les publier sous forme de « mur social » sur un site web, dans une application, sur les écrans d'un stade ou d'un salon, ou en affichage dynamique en magasin. Parmi ses clients figuraient des équipes sportives, des groupes de médias et des marques de distribution. Née à Chicago, détenue par TigerLogic, Postano a été rachetée par Sprinklr en mars 2016 ; la technologie a été relancée en 2017 sous le nom Sprinklr Display. Aujourd'hui, postano.com ne sert plus de site produit : le domaine redirige vers un espace de stockage Amazon S3 qui renvoie une erreur d'accès refusé. Les sites qui contiennent encore un code d'intégration Postano utilisent donc une intégration héritée, potentiellement cassée ou non maintenue, tandis que les organisations qui veulent un mur social passent par Sprinklr Display ou un autre agrégateur. ## **Données et cookies concernés** Un mur Postano s'intégrait par un extrait JavaScript ou une iframe servis par l'infrastructure de Postano. À l'ouverture de la page, le navigateur demande le mur à Postano, puis les images, vidéos et avatars aux serveurs des réseaux sociaux, par exemple le CDN d'Instagram ou pbs.twimg.com pour X. Chaque requête transmet l'adresse IP du visiteur, son navigateur et l'URL de la page. Postano n'a pas publié de liste de cookies : les éventuels identifiants utilisés pour mesurer l'engagement ne sont pas documentés. Les vidéos intégrées peuvent ajouter les cookies du réseau concerné, comme VISITOR\_INFO1\_LIVE et YSC pour YouTube. ## **Enjeux RGPD et ePrivacy** Deux corps de règles s'appliquent. Selon l'article 5(3) de la directive ePrivacy, l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et les lignes directrices de la CNIL, tout cookie ou identifiant déposé par le mur ou les médias intégrés exige un consentement préalable, sauf s'il est strictement nécessaire, ce qui n'est pas le cas des contenus sociaux. Au regard du RGPD, l'éditeur qui choisit d'intégrer un contenu tiers est responsable conjoint de la transmission des données des visiteurs à ce tiers, comme l'a jugé la CJUE dans l'arrêt Fashion ID. Les publications affichées contiennent aussi des données de leurs auteurs : leur republication exige une base légale, de la transparence et un moyen de retrait sur demande. ## **Consentement : ce qu'il faut prévoir** Le mur chargeant des contenus, et potentiellement des cookies, depuis Postano et les réseaux sociaux, la démarche la plus sûre consiste à le bloquer jusqu'au consentement, avec un espace réservé et un bouton « afficher le contenu social » piloté par votre CMP. Ne vous appuyez pas sur l'intérêt légitime pour charger automatiquement des intégrations de réseaux sociaux : plusieurs juridictions et autorités européennes estiment illicite la transmission de l'adresse IP à des serveurs tiers sans nécessité ni consentement. Pour les écrans installés lors d'un événement, informez les participants par affichage que leurs publications publiques avec le hashtag peuvent être diffusées. ## **Transferts de données hors de l'EEE** Postano et son successeur Sprinklr sont des sociétés américaines, le domaine postano.com est hébergé dans la région AWS us-east-1, et les réseaux sociaux dont le contenu est affiché sont pour la plupart américains. Les transferts peuvent s'appuyer sur le Data Privacy Framework UE États Unis pour les destinataires certifiés, et sinon sur les clauses contractuelles types (décision 2021/914), avec une analyse d'impact des transferts exigée depuis l'arrêt Schrems II. Si vous utilisez Sprinklr Display, vérifiez le DPA de Sprinklr et ses options d'hébergement. ## **Mise en conformité : étapes pratiques** Recherchez sur vos pages tout code Postano restant ou toute requête vers postano.com et supprimez les, le service étant arrêté. Si vous le remplacez, choisissez une solution compatible avec le blocage avant consentement et documentez la dans votre politique cookies, votre politique de confidentialité et votre registre des traitements. Configurez votre CMP pour bloquer le mur et les vidéos intégrées jusqu'au consentement, indiquez quels réseaux reçoivent des données et prévoyez une procédure de retrait des publications à la demande de leurs auteurs. Une solution européenne comme Walls.io, éditée par une société autrichienne, peut être envisagée après examen de son DPA et de son lieu d'hébergement. Conformité ## Postano et le RGPD Postano est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies. - Base légale Consent (GDPR Art. 6(1)(a) and ePrivacy Directive art. 5(3)) is needed where the embedded wall or the social media content it displays (for example YouTube videos) stores or reads cookies or identifiers, and for any engagement analytics. Loading media from social network servers transfers personal data to third parties, which supervisory authorities generally expect to be gated behind consent or a click to load placeholder. Showing user generated posts also needs a basis such as legitimate interest or the authors' permission. - Niveau de risque medium - Textes applicables GDPR (Art. 5, 6, 13, 14, 26, 28, 44 to 49), ePrivacy Directive 2002/58/EC art. 5(3), French CNIL cookie guidelines, German TDDDG § 25, Spanish LSSI CE art. 22.2, EU US Data Privacy Framework, SCC 2021/914 and Schrems II, plus copyright and platform terms for reusing user generated content. ### Analyse d'impact (AIPD) Un mur social seul nécessite rarement une AIPD, car il republie surtout des publications publiques et transmet l'adresse IP des visiteurs aux réseaux sociaux. Une AIPD devient pertinente si le mur s'accompagne d'opérations par hashtag collectant des données de participants, d'une modération de profils à grande échelle ou de statistiques d'engagement liées à des visiteurs identifiés. Documentez les sources agrégées, l'information des auteurs et le traitement des demandes de retrait. Pour un ancien code Postano, le principal risque est un script tiers non maintenu, à supprimer. ### Exemple de texte pour votre bannière > Nous affichons un mur de publications issues d'Instagram, X, Facebook et YouTube. Son chargement transmet votre adresse IP à ces réseaux, dont certains sont situés hors de l'Union européenne, et peut déposer leurs cookies. Cliquez pour accepter si vous souhaitez voir ce contenu. Cookies et traceurs ## Ce que Postano dépose et contacte - Méthode de suivi Postano was a social media aggregation and display platform: brands curated posts from Instagram, X (Twitter), Facebook, YouTube and other networks and published them as social walls embedded on websites (JavaScript embed or iframe hosted by Postano) or shown on event screens and digital signage. The embed loads curated posts and media directly from the social networks' CDNs, so visitor browsers contact Postano and those networks. Postano was acquired by Sprinklr in 2016 and its technology became Sprinklr Display; postano.com no longer serves the product and returns an Amazon S3 access denied error as of October 2026. - Localisation des serveurs Historically United States: Postano was based in Chicago, then owned by TigerLogic and, since March 2016, by Sprinklr Inc. (New York). The postano.com domain is hosted on Amazon S3 in the us-east-1 region (Virginia). Current Sprinklr Display customers should check their Sprinklr contract for the hosting region. - Transfert de données hors UE Embedded social walls send visitors' IP addresses and browser data to Postano or Sprinklr infrastructure in the United States and to the social networks whose media is displayed (Meta, X, Google for YouTube), mostly US companies. Transfers rely on the EU US Data Privacy Framework for certified recipients and on Standard Contractual Clauses (SCC 2021/914) otherwise; check Sprinklr's DPA for the current mechanism. ### Cookies déposés (3) | Nom | Type | Durée | Finalité | | ------------------------ | ------------------------- | -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Postano embed identifier | HTTP cookie (third party) | Not documented | Typical identifier a Postano social wall embed could set to count views and interactions with the wall. Postano never published its cookie names; check with a scan if a legacy embed is still present. Requires consent. | | VISITOR\_INFO1\_LIVE | HTTP cookie (third party) | 6 months | YouTube cookie set when a video post is displayed in the social wall; estimates bandwidth and stores player preferences, also used by Google for tracking. Requires consent. | | YSC | HTTP cookie (third party) | Session | YouTube session cookie set when an embedded video post is loaded through the wall; records video views. Requires consent. | ### Domaines tiers contactés (5) - `postano.com` - `www.postano.com` - `scontent.cdninstagram.com` - `pbs.twimg.com` - `www.youtube.com` Questions ## Questions fréquentes sur Postano Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite. [Nous écrire](https://www.flowconsent.com/fr/demo) ### Quels cookies Postano dépose t il ? Postano n'a jamais publié de liste de cookies : les éventuels identifiants de son code pour mesurer l'engagement ne sont pas documentés. Les contenus sociaux affichés peuvent ajouter les cookies des réseaux concernés, par exemple VISITOR\_INFO1\_LIVE et YSC de YouTube pour les vidéos. Scannez vos pages pour voir ce qui se charge réellement. ### Le consentement est il obligatoire pour un mur social Postano ? Oui, en pratique. Le mur charge des contenus et médias depuis Postano et les réseaux sociaux, ce qui transmet l'adresse IP des visiteurs à des tiers et peut déposer des cookies soumis à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Bloquez le derrière un espace réservé ou votre CMP jusqu'à l'acceptation. ### Quelle base légale pour Postano ? Le consentement (article 6(1)(a) du RGPD) pour le chargement du mur et des cookies déposés par lui ou par les réseaux. La republication de publications publiques de tiers peut reposer sur l'intérêt légitime (article 6(1)(f)) avec une information claire et un retrait facile, ou sur l'autorisation explicite des auteurs pour les opérations par hashtag. ### Postano transfère t il des données aux États Unis ? Oui. Postano et Sprinklr sont des sociétés américaines, postano.com est hébergé sur AWS en us-east-1, et les réseaux affichés (Meta, X, Google) sont surtout américains. Les transferts reposent sur le Data Privacy Framework UE États Unis pour les destinataires certifiés ou sur les clauses contractuelles types 2021/914 avec une analyse post Schrems II. ### Faut il une AIPD pour Postano ? En général non pour un simple mur social. Une AIPD devient pertinente si le mur est lié à des opérations collectant des données de participants, à une modération de profils à grande échelle ou à des statistiques d'engagement sur des visiteurs identifiés. Documentez votre raisonnement dans tous les cas. ### Comment gérer Postano en conformité aujourd'hui ? Postano a été racheté par Sprinklr en 2016 et postano.com ne sert plus le produit : supprimez tout code résiduel et toute requête vers postano.com. Si vous avez besoin d'un mur social, utilisez un outil maintenu, soumettez le au consentement, mentionnez le dans vos politiques cookies et de confidentialité et prévoyez une procédure de retrait pour les auteurs. ### Quelles alternatives à Postano ? Sprinklr Display est le successeur direct pour les clients Sprinklr. Côté européen, Walls.io est édité par une société autrichienne ; vérifiez son DPA et son lieu d'hébergement avant de signer. Quel que soit l'outil, il doit pouvoir être bloqué jusqu'au consentement. ### Comment mettre à jour ma politique cookies pour Postano ? Si Postano est retiré, supprimez le de votre politique cookies et de votre politique de confidentialité, puis relancez un scan. Si vous le remplacez, listez le nouveau prestataire et chaque réseau social dont les cookies peuvent se charger, avec nom, durée, finalité et transferts vers les États Unis. Conservez une trace datée de la modification. 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