> Comment Truepush utilise jetons d'abonnement et cookies, et pourquoi le consentement aux cookies et l'autorisation du navigateur sont tous deux requis. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/truepush Marketing # Truepush Marketing · [Site officiel](https://www.truepush.com) Truepush est un service gratuit de notifications push web et mobile qui permet aux sites et applications de réengager les utilisateurs avec des notifications de navigateur et d appareil. Il collecte des jetons d abonnement push, des informations sur le navigateur et l appareil, et des données de segmentation pour cibler les messages. Comme il dépose des cookies et repose sur l autorisation push du navigateur, il nécessite un consentement au titre du RGPD et de la directive ePrivacy. [Bloquer Truepush jusqu'au consentement](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Scanner mon site](https://www.flowconsent.com/fr/scan) En bref - Catégorie [Marketing](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing) - Consentement Marketing - Consentement préalable Requis - Cookies documentés 4 - Domaines tiers 3 - Serveurs United States and India Présentation ## Que fait Truepush ? ## **Ce qu est Truepush** Truepush est un service gratuit de notifications push web et mobile qui aide les sites et les applications à réengager leurs utilisateurs avec des notifications opportunes. Les propriétaires de site ajoutent un script qui enregistre les visiteurs comme abonnés push, puis envoient des campagnes ou des messages automatisés depuis le tableau de bord Truepush. Il prend en charge la segmentation afin que différents groupes d abonnés reçoivent différents messages. ## **Données et cookies utilisés** Truepush collecte un jeton d abonnement push qui identifie le navigateur ou l appareil de l abonné, ainsi que des informations sur le navigateur et l appareil et des données de segmentation utilisées pour cibler les notifications. Il dépose aussi des cookies pour reconnaître les abonnés et stocker les attributs de segmentation. Ces identifiants et cookies se rapportent à des utilisateurs identifiables et constituent donc des données personnelles au sens du RGPD. ## **Obligations RGPD et ePrivacy** Les notifications push impliquent une double étape en droit européen. D abord, la directive ePrivacy exige le consentement avant que les cookies non essentiels et l identifiant d abonnement ne soient stockés sur l appareil, ensuite le navigateur lui même affiche une invite d autorisation native que l utilisateur doit accepter. Les deux étapes doivent être librement données, vous ne devez donc pas déclencher l invite du navigateur avant que le visiteur ait accepté via votre propre couche de consentement. La base légale de l ensemble du flux est le consentement. ## **Gérer le consentement** Utilisez un opt in clair qui explique quelles notifications l utilisateur recevra avant l apparition de l invite native du navigateur, et évitez d inviter au premier chargement de page sans contexte. Enregistrez quand et comment chaque abonné a opté, et facilitez le désabonnement à tout moment. Traitez l autorisation du navigateur et votre consentement aux cookies comme liés, puisque retirer l un devrait effectivement mettre fin à la messagerie. ## **Transferts de données hors EEE** Truepush traite les données d abonnés et d appareils hors de l Espace économique européen, notamment aux États Unis et en Inde. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types, et vous devez confirmer que des mesures supplémentaires sont en place lorsque nécessaire. Documentez le mécanisme de transfert dans votre avis de confidentialité et votre registre des traitements afin que les abonnés comprennent où vont leurs données. ## **Étapes pratiques de conformité** Conditionnez le script Truepush et l invite du navigateur à un consentement explicite, déclarez ses cookies et l identifiant d abonnement dans votre politique de cookies, et signez un accord de traitement des données incluant les clauses contractuelles types. Ajoutez Truepush à votre registre des traitements, expliquez les transferts internationaux dans votre avis de confidentialité et offrez aux abonnés un moyen simple de se désabonner. Réexaminez la conservation pour que les données d abonnement ne soient pas gardées plus longtemps que nécessaire. Conformité ## Truepush et le RGPD Truepush est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies. - Base légale Consent (GDPR Art. 6(1)(a) and ePrivacy Art. 5(3)), including the browser push opt-in - Niveau de risque medium - Textes applicables GDPR, ePrivacy Directive ### Analyse d'impact (AIPD) Une analyse d impact relative à la protection des données devrait être envisagée lorsque Truepush sert à une messagerie push à grande échelle et à la segmentation comportementale. Considérez (1) la collecte de jetons d abonnement push et d informations sur l appareil qui singularisent des utilisateurs identifiables; (2) la base légale, qui est le consentement pour le cookie ou l identifiant comme pour l opt in push du navigateur, et la nécessité qu ils restent librement donnés; (3) la logique de segmentation et de ciblage, puisque le profilage des abonnés peut façonner les messages reçus; (4) les transferts internationaux vers les États Unis et l Inde, le recours aux clauses contractuelles types et les éventuelles mesures supplémentaires requises; et (5) les droits des personnes, la conservation des données d abonnement et la manière dont les demandes de désabonnement et les retraits de consentement sont traités. ### Exemple de texte pour votre bannière > Nous souhaitons vous envoyer des notifications push et utiliser des cookies pour gérer votre abonnement. Vos données peuvent être traitées hors de l EEE avec des garanties appropriées. Autorisez pour vous abonner, ou refusez pour continuer sans notifications. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Cookies et traceurs ## Ce que Truepush dépose et contacte - Méthode de suivi Push subscription identifiers and cookies for segmentation - Localisation des serveurs United States and India - Transfert de données hors UE Subscriber and device data is processed outside the EEA, including the United States and India; transfers rely on Standard Contractual Clauses. ### Cookies déposés (4) | Nom | Type | Durée | Finalité | | ------------------------ | ---------- | ------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | truepush\_subscriber\_id | Functional | 1 year | Stores the push subscriber identifier so the browser or device can be recognised and notifications delivered. | | truepush\_segment | Marketing | 1 year | Holds segmentation attributes used to target push notifications to specific subscriber groups. | | truepush\_analytics | Analytics | 1 year | Measures notification delivery, clicks, and engagement to report on campaign performance. | | truepush\_session | Functional | Session | Maintains the subscriber session and keeps the push opt in flow working during a visit. | ### Domaines tiers contactés (3) - `truepush.com` - `cdn.truepush.com` - `app.truepush.com` Questions ## Questions fréquentes sur Truepush Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite. [Nous écrire](https://www.flowconsent.com/fr/demo) ### Quels cookies et identifiants Truepush dépose t il? Truepush dépose des cookies pour reconnaître les abonnés et stocker les attributs de segmentation, et il collecte un jeton d abonnement push ainsi que des informations sur le navigateur et l appareil. Le jeton identifie de manière unique le navigateur ou l appareil de l abonné afin de livrer les notifications. Ces identifiants ne sont pas essentiels et doivent figurer dans votre politique de cookies. ### Le consentement est-il requis pour utiliser Truepush? Oui. Truepush exige une double étape de consentement, d abord pour les cookies et l identifiant d abonnement au titre de la directive ePrivacy, puis pour l invite d autorisation push native du navigateur. Vous devez obtenir l accord via votre propre couche de consentement avant de déclencher l invite du navigateur, et ne jamais activer les notifications par défaut. ### Quelle est la base légale de Truepush? La base légale est le consentement au titre de l article 6(1)(a) du RGPD et de l article 5(3) ePrivacy, couvrant à la fois le cookie ou l identifiant d abonnement et l opt in push du navigateur. Comme il n existe pas d alternative réaliste fondée sur l intérêt légitime pour la messagerie push, le consentement doit être librement donné et facile à retirer. Documentez cette base dans votre registre des traitements. ### Truepush transfère t il des données vers les États Unis? Oui. Truepush traite les données d abonnés et d appareils hors de l EEE, notamment aux États Unis et en Inde, et ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types. Vous devez confirmer que des mesures supplémentaires sont en place lorsque nécessaire et expliquer les transferts dans votre avis de confidentialité. Les abonnés doivent savoir où leurs données sont traitées. ### Ai je besoin d une AIPD pour Truepush? Une AIPD devrait être envisagée lorsque Truepush sert à une messagerie à grande échelle et à la segmentation comportementale, surtout compte tenu des transferts hors EEE. Évaluez les identifiants d abonnement, la logique de segmentation, les transferts internationaux et leurs garanties, ainsi que la gestion du consentement et des demandes de désabonnement. Une AIPD formelle peut être exigée si le traitement présente un risque élevé. ### Comment mettre en oeuvre Truepush de façon conforme? Conditionnez le script Truepush et l invite du navigateur à un consentement explicite, et présentez un opt in clair qui explique les notifications avant l apparition de l invite native. Déclarez les cookies et l identifiant d abonnement dans votre politique de cookies, signez un accord de traitement avec clauses contractuelles types et ajoutez Truepush à votre registre des traitements. Facilitez le désabonnement et fixez une conservation raisonnable. ### Existe t il des alternatives à Truepush? Oui, d autres fournisseurs de push web et mobile comme OneSignal, PushEngage ou Firebase Cloud Messaging offrent des fonctions d abonnement et de segmentation similaires. Tous reposent sur l opt in push du navigateur et déposent des identifiants, les mêmes obligations de double consentement s appliquent donc. Comparez leurs lieux d hébergement et leurs pratiques de transfert lors de votre choix. ### Comment mettre à jour ma politique de cookies pour Truepush? Listez les cookies Truepush et l identifiant d abonnement push avec leur finalité et leur conservation, et expliquez que les notifications nécessitent à la fois le consentement aux cookies et l autorisation du navigateur. Indiquez que les données d abonnés peuvent être traitées aux États Unis et en Inde sous clauses contractuelles types. Décrivez comment les utilisateurs peuvent se désabonner et retirer leur consentement. 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