> Comment Reevoo utilise les cookies et collecte les avis, le consentement requis, l'adéquation du Royaume Uni et l'intégration conforme au RGPD. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/reevoo Marketing # Reevoo Préférences · [Site officiel](https://www.reevoo.com) Reevoo est une plateforme britannique d'avis et de notes clients qui recueille des avis vérifiés auprès des acheteurs et affiche notes, avis et contenu généré par les utilisateurs sur votre site. Les widgets sur site peuvent déposer des cookies et traiter des données de visiteur comme l'adresse IP, tandis que la collecte d'avis traite les coordonnées et données de commande des acheteurs. Exploitée depuis le Royaume Uni, qui bénéficie d'une décision d'adéquation de l'UE, ses widgets déposent tout de même des cookies non essentiels ; ils requièrent donc un consentement préalable au titre du RGPD et de la directive ePrivacy. [Bloquer Reevoo jusqu'au consentement](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Scanner mon site](https://www.flowconsent.com/fr/scan) En bref - Catégorie [Marketing](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing) - Consentement Préférences - Consentement préalable Requis - Cookies documentés 3 - Domaines tiers 3 - Serveurs United Kingdom (Reevoo); the UK has an EU adequacy decision Présentation ## Que fait Reevoo ? ## **Ce qu'est Reevoo** Reevoo est une plateforme d'avis clients et de contenu généré par les utilisateurs exploitée depuis le Royaume Uni qui recueille des avis vérifiés auprès des personnes ayant acheté un produit et affiche notes et avis sur les sites de commerçants et de marques. Les commerçants invitent les acheteurs à donner leur avis et intègrent les widgets Reevoo pour afficher ce contenu. L'ajout des widgets charge des scripts qui peuvent déposer des cookies dans le navigateur. ## **Données et cookies collectés** Reevoo traite les avis et notes soumis, le nom ou les initiales de l'évaluateur affichés, et les coordonnées et données de commande utilisées pour inviter les acheteurs vérifiés, ainsi que des données techniques comme l'adresse IP au chargement des widgets. Les widgets sur site peuvent déposer des cookies pour mesurer l'engagement avec les avis. Les avis sont des données personnelles concernant des évaluateurs identifiables, et le texte libre peut en révéler plus que prévu. ## **Implications RGPD et ePrivacy** Les widgets d'avis peuvent déposer des cookies non essentiels ; la directive ePrivacy exige donc un consentement préalable pour ceux ci, et le RGPD une base légale pour inviter les acheteurs et publier leurs avis. Les invitations à donner un avis et l'affichage d'avis nominatifs sont des traitements de données personnelles qui doivent être transparents. Reevoo agit en tant que sous traitant à cet égard, un accord de traitement est donc requis. ## **Quand le consentement est requis** Obtenez un consentement préalable, explicite et opt in avant que le widget Reevoo ne dépose des cookies non essentiels, et bloquez le derrière votre bandeau de consentement. Inviter des clients existants à donner un avis peut souvent reposer sur l'intérêt légitime ou l'opt in souple, avec un opt out clair, tandis que la publication d'un avis nécessite que l'évaluateur comprenne qu'il sera affiché. Rendez le consentement aux cookies spécifique et facile à retirer. ## **Transferts hors de l'UE** Reevoo est exploité depuis le Royaume Uni, qui bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ; les transferts vers le Royaume Uni ne nécessitent donc pas de garanties supplémentaires comme les CCT. Vérifiez si des sous traitants opèrent hors des pays adéquats et appliquez les clauses contractuelles types et une analyse d'impact des transferts le cas échéant. Consignez les localisations de données dans votre documentation. ## **Étapes pratiques de conformité** Pour utiliser Reevoo en conformité, conditionnez les cookies de widget au consentement, fixez une base légale claire pour les invitations à donner un avis et signez un accord de traitement. Indiquez aux évaluateurs comment leur avis et leur nom seront affichés, fixez des limites de conservation et modérez le texte libre pour les données personnelles. Mentionnez Reevoo dans votre politique cookies et votre avis de confidentialité et réexaminez régulièrement ses sous traitants. Conformité ## Reevoo et le RGPD Reevoo est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies. - Base légale Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for widget cookies; legitimate interest or soft opt in (Art. 6(1)(f) GDPR) for inviting existing customers to review - Niveau de risque medium - Textes applicables GDPR, UK GDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law) ### Analyse d'impact (AIPD) Reevoo traite l'identité des évaluateurs, les données d'achat utilisées pour les invitations et le contenu des avis, et ses widgets déposent des cookies, ce qui façonne son niveau de risque, même si l'adéquation du Royaume Uni réduit le risque de transfert. Points clés pour l'AIPD : (1) traitement des coordonnées et données de commande des acheteurs pour inviter à des avis vérifiés ; (2) publication d'avis nominatifs ou attribuables, qui sont des données personnelles ; (3) cookies de widget nécessitant un consentement ; (4) données traitées au Royaume Uni (pays adéquat) et éventuels sous traitants ailleurs ; (5) nécessité de transparence envers les évaluateurs, de modération du texte libre et de durées de conservation. Une AIPD est conseillée pour les programmes d'avis à grande échelle. ### Exemple de texte pour votre bannière > Nous utilisons Reevoo pour recueillir et afficher des avis clients vérifiés. Avec votre consentement, le widget Reevoo dépose des cookies pour mesurer l'engagement avec les avis et traite des données techniques comme votre adresse IP. Si vous soumettez un avis, votre avis et le nom ou les initiales que vous choisissez peuvent être publiés. Reevoo est exploité depuis le Royaume Uni, qui bénéficie d'une décision d'adéquation de l'UE. Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment. Cookies et traceurs ## Ce que Reevoo dépose et contacte - Méthode de suivi Customer review widgets and verified review collection, with engagement cookies on site - Localisation des serveurs United Kingdom (Reevoo); the UK has an EU adequacy decision - Transfert de données hors UE Reevoo is operated from the United Kingdom, which the European Commission recognises with an adequacy decision, so transfers to the UK do not require additional safeguards such as SCCs. Verify whether any subprocessors operate outside adequate countries and apply Standard Contractual Clauses (Art. 46 GDPR) and a transfer impact assessment where they do. ### Cookies déposés (3) | Nom | Type | Durée | Finalité | | ------------------ | ---------- | ------- | ------------------------------------------------------------------------ | | reevoo\_session | Functional | Session | Maintains the review widget session and state during a visit. | | reevoo\_engagement | Analytics | 1 year | Measures engagement with the reviews and ratings displayed on the page. | | reevoo\_visitor | Analytics | 1 year | Stores a visitor identifier used to attribute interactions with reviews. | ### Domaines tiers contactés (3) - `reevoo.com` - `mark.reevoo.com` - `cdn.reevoo.com` Questions ## Questions fréquentes sur Reevoo Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite. [Nous écrire](https://www.flowconsent.com/fr/demo) ### Quels cookies Reevoo dépose t il ? Les widgets Reevoo sur site peuvent déposer des cookies qui mesurent l''engagement avec les avis et mémorisent l''état du widget. Ils sont généralement non essentiels et requièrent un consentement. La collecte d''avis par e mail ou lien ne repose pas sur des cookies du site. ### Le consentement est il nécessaire pour Reevoo ? Oui pour les cookies de widget, car ils sont non essentiels ; obtenez donc un consentement préalable et explicite avant leur chargement. Pour inviter des clients à donner un avis, vous avez besoin d''une base légale et de transparence, et les évaluateurs doivent comprendre que leur avis peut être publié. ### Quelle est la base légale pour Reevoo ? Les cookies de widget reposent sur le consentement (art. 6(1)(a)) et la directive ePrivacy. Inviter des clients existants à donner un avis peut reposer sur l''intérêt légitime (art. 6(1)(f)) ou l''opt in souple, et la publication des avis repose sur l''information de l''évaluateur, souvent avec son consentement. ### Reevoo transfère t il des données vers les États Unis ? Reevoo est établi au Royaume Uni, qui bénéficie d''une décision d''adéquation de l''UE, les transferts vers le Royaume Uni ne nécessitent donc pas de CCT. Vérifiez si des sous traitants sont hors des pays adéquats et appliquez les clauses contractuelles types et une analyse d''impact des transferts le cas échéant. ### Une AIPD est elle nécessaire pour Reevoo ? Une AIPD est conseillée pour les programmes d''avis à grande échelle. Évaluez les données d''acheteur utilisées pour les invitations, la publication d''avis nominatifs, les cookies de widget, les localisations des sous traitants et vos durées de conservation. ### Comment intégrer Reevoo en conformité ? Bloquez les cookies de widget derrière votre bandeau de consentement, fixez une base légale claire pour les invitations à donner un avis et signez un accord de traitement. Indiquez aux évaluateurs comment leur avis est affiché, modérez le texte libre, fixez des limites de conservation et documentez Reevoo dans votre politique cookies et votre avis de confidentialité. ### Existe t il des alternatives à Reevoo ? Oui. Des outils d''avis basés dans l''UE ou auto hébergés peuvent garder les avis et données client dans l''UE et réduire les cookies de widget. Ils fournissent des avis et notes vérifiés avec plus de contrôle sur la localisation des données, même si la portée du réseau peut différer. ### Comment mettre à jour ma politique cookies pour Reevoo ? Ajoutez une entrée Reevoo listant les cookies de widget, leurs finalités et durées, et le fait que les avis et données client sont traités au Royaume Uni sous une décision d''adéquation. Renvoyez vers l''avis de confidentialité de Reevoo et révisez l''entrée lorsque ses cookies ou sous traitants changent. 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