> Comment Jilt gère cookies de panier, pixels e-mail et transferts vers les États-Unis, quel consentement exigent le RGPD et ePrivacy et les étapes clés. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/jilt-app Marketing # Jilt Marketing · [Site officiel](https://community.shopify.com/c/shopify-apps/jilt-is-over-what-app-to-use-for-abandoned-carts-now/td-p/1575095) Jilt est un outil américain de marketing par e-mail et de relance de paniers abandonnés pour les boutiques en ligne. Il utilise des pixels de suivi dans les e-mails et des cookies de panier pour détecter les paniers abandonnés, relier la navigation à un contact et envoyer des e-mails de relance et de marketing automatisés. [Bloquer Jilt jusqu'au consentement](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Scanner mon site](https://www.flowconsent.com/fr/scan) En bref - Catégorie [Marketing](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing) - Consentement Marketing - Consentement préalable Requis - Cookies documentés 4 - Domaines tiers 3 - Serveurs United States Présentation ## Que fait Jilt ? ## **Qu'est-ce que Jilt** Jilt est une plateforme de marketing par e-mail et de relance de paniers abandonnés conçue pour les boutiques en ligne sur des plateformes telles que WooCommerce, Shopify et Easy Digital Downloads. Elle capture l'activité de panier et de paiement, identifie les acheteurs qui partent sans acheter et envoie des e-mails de relance automatisés, des séries de bienvenue et des campagnes destinées à récupérer le chiffre d'affaires perdu. ## **Données et cookies concernés** Jilt traite des coordonnées telles que le nom et l'adresse e-mail, le contenu du panier, l'historique des commandes et des événements comportementaux. Il dépose des cookies de panier et de visiteur pour associer la navigation à un contact et intègre des pixels de suivi dans les e-mails pour enregistrer les ouvertures et les clics. Cette combinaison construit un profil comportemental qui relie une identité réelle à une intention d'achat, ce qui constitue une donnée personnelle au sens du RGPD. ## **Implications RGPD et ePrivacy** Les e-mails marketing ainsi que les cookies et pixels qui alimentent le suivi relèvent pleinement de la directive ePrivacy et du RGPD. L'envoi d'e-mails promotionnels exige généralement un consentement préalable, et les pixels d'ouverture et de clic exigent un consentement car ils ne sont pas strictement nécessaires. La boutique est responsable du traitement et Jilt agit comme sous-traitant, de sorte qu'un accord de traitement des données est obligatoire. ## **Exigences de consentement** Recueillez un consentement explicite pour le marketing par e-mail au moment de l'inscription ou du paiement, avec une case non cochée et une description claire de ce que recevra l'abonné. Un soft opt-in restreint pour les clients existants peut être disponible pour des produits similaires lorsque le droit national l'autorise, mais la relance visant des non clients et les pixels comportementaux dépendent toujours du consentement, et chaque e-mail doit comporter un lien de désabonnement fonctionnel. ## **Transferts de données et pays tiers** Jilt est un service basé aux États-Unis, de sorte que les coordonnées, le contenu des paniers et les événements comportementaux sont transférés et traités aux États-Unis. Il s'agit d'un transfert encadré au titre du RGPD qui nécessite une garantie valable, typiquement le recours à un fournisseur certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis ou la signature de Clauses Contractuelles Types, appuyée par une analyse d'impact du transfert tenant compte de l'accès des autorités américaines. ## **Étapes pratiques de conformité** Utilisez une plateforme de gestion du consentement pour recueillir et journaliser le consentement marketing, conservez la preuve de l'opt-in et traitez rapidement les demandes de désabonnement et d'effacement. Signez l'accord de traitement des données, confirmez la garantie de transfert en place, mentionnez Jilt dans vos politiques de confidentialité et de cookies et fixez des limites de conservation afin que les contacts inactifs et les anciennes données comportementales soient supprimés. Conformité ## Jilt et le RGPD Jilt est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies. - Base légale Consent for marketing emails and tracking cookies under ePrivacy and GDPR, legitimate interest limited at most to existing customer soft opt in where local law allows - Niveau de risque high - Textes applicables GDPR, ePrivacy Directive ### Analyse d'impact (AIPD) Une AIPD est fortement conseillée. Jilt combine des coordonnées identifiables avec un suivi comportemental du panier et des e-mails pour profiler l'intention d'achat, envoie du marketing à grande échelle et transfère des données vers les États-Unis. Évaluez le profilage, la qualité du consentement, la conservation et l'adéquation des garanties de transfert. ### Exemple de texte pour votre bannière > Je souhaite recevoir des e-mails marketing, y compris des rappels concernant les articles laissés dans mon panier et des offres spéciales. Je comprends que ma navigation et mon engagement par e-mail peuvent être suivis à cette fin et que je peux me désabonner à tout moment. Cookies et traceurs ## Ce que Jilt dépose et contacte - Méthode de suivi Email open and click tracking pixels combined with cart and visitor cookies that link browsing and abandoned cart activity to a contact profile - Localisation des serveurs United States - Transfert de données hors UE Jilt is a US based service, so contact details, cart contents and behavioural events are processed in the United States, requiring Standard Contractual Clauses or EU US Data Privacy Framework certification plus a transfer impact assessment. ### Cookies déposés (4) | Nom | Type | Durée | Finalité | | --------------- | ---------- | ------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | \_jilt\_cart | functional | 30 days | Links the current basket to a contact so abandoned cart recovery emails can reference the items left behind. | | \_jilt\_visitor | marketing | 1 year | Identifies the returning visitor and associates browsing behaviour with a contact profile for targeting. | | \_jilt\_session | functional | Session | Maintains session state between the storefront and the Jilt tracking service during a visit. | | \_jilt\_track | marketing | 1 year | Records email and on site engagement events used to trigger automated recovery and marketing campaigns. | ### Domaines tiers contactés (3) - `jilt.com` - `try.jilt.com` - `track.jilt.com` Questions ## Questions fréquentes sur Jilt Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite. [Nous écrire](https://www.flowconsent.com/fr/demo) ### Quels cookies Jilt dépose t il ? Jilt dépose généralement des cookies de panier et de visiteur qui associent la navigation d'un acheteur et son panier abandonné à une fiche de contact, ainsi qu'un suivi reliant l'engagement par e-mail au même profil. Ces cookies ne sont pas strictement nécessaires et exigent donc un consentement. Des pixels d'ouverture et de clic fonctionnent en parallèle pour enregistrer l'engagement. ### Le consentement est-il requis pour utiliser Jilt ? Oui. L'envoi d'e-mails marketing exige généralement un consentement préalable, et les cookies de panier et de visiteur ainsi que les pixels e-mail ne sont pas strictement nécessaires, ils exigent donc aussi un consentement. Un soft opt-in restreint pour les clients existants peut s'appliquer à des produits similaires lorsque le droit national l'autorise, mais la relance et le suivi devraient reposer sur le consentement. ### Quelle est la base légale de Jilt ? La base légale principale est le consentement pour le marketing par e-mail et pour les cookies et pixels de suivi au titre de la directive ePrivacy et du RGPD. Au mieux, un soft opt-in d'intérêt légitime limité peut couvrir le suivi des clients existants pour des produits similaires lorsque cela est autorisé, mais le profilage comportemental et la prospection de non-clients reposent sur le consentement. ### Jilt transfère-t-il des données vers les États-Unis ? Oui. Jilt est un service basé aux États-Unis, de sorte que les coordonnées, le contenu des paniers et les événements comportementaux sont traités aux États-Unis. Ce transfert encadré nécessite une garantie valable, comme un fournisseur certifié au cadre UE États-Unis ou la signature de Clauses Contractuelles Types, appuyée par une analyse d'impact du transfert. ### Une AIPD est elle nécessaire pour Jilt ? Une AIPD est fortement conseillée. Jilt combine des coordonnées identifiables avec un suivi comportemental du panier et des e-mails pour profiler l'intention d'achat, envoie du marketing à grande échelle et transfère des données vers les États-Unis, autant de facteurs qui plaident pour une évaluation à risque élevé. ### Comment mettre en œuvre Jilt de manière conforme ? Recueillez un consentement marketing explicite avec une case non cochée à l'inscription ou au paiement, journalisez la preuve du consentement dans une plateforme de gestion du consentement et incluez un lien de désabonnement fonctionnel dans chaque e-mail. Signez l'accord de traitement, confirmez la garantie de transfert vers les États-Unis, mentionnez Jilt dans vos politiques et appliquez des limites de conservation aux contacts inactifs. ### Quelles sont les alternatives a Jilt ? Les options d'e-mail et de relance de panier basées dans l'UE ou auto-hébergeables incluent Sendinblue Brevo, Mailjet, Klaviyo avec hébergement UE lorsqu'il est proposé, ou des boutiques open source combinées à Mautic auto-hébergé. Le bon choix dépend de votre plateforme e-commerce, de votre préférence d'hébergement et de votre souhait d'éviter les transferts vers les États-Unis. ### Comment mettre à jour ma politique de cookies pour Jilt ? Listez les cookies de panier et de visiteur et les pixels de suivi e-mail avec leur finalité et leur durée, indiquez que le consentement est la base légale et expliquez que les données sont traitées aux États-Unis avec la garantie sur laquelle vous vous appuyez. Gardez la politique alignée sur votre bannière de consentement et mettez-la à jour chaque fois que Jilt modifie ses cookies. 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