> GetResponse plateforme marketing : fonctionnement du script et du pixel e-mail, cookies déposés, obligations RGPD/ePrivacy et déploiement conforme en Europe. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/getresponse Marketing # GetResponse Marketing · [Site officiel](https://www.getresponse.com) GetResponse est une plateforme marketing polonaise qui combine e-mails, marketing automation, landing pages, webinaires et notifications push. Elle peut installer un script de tracking qui dépose les cookies gr\_recover, mtuid et ga\_visitor sur votre domaine pour attribuer les clics newsletter et déclencher des automations. En tant qu'outil marketing, le tracking site et l'opt-in push requièrent un consentement préalable au titre du RGPD et de la directive ePrivacy. [Bloquer GetResponse jusqu'au consentement](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Scanner mon site](https://www.flowconsent.com/fr/scan) En bref - Catégorie [Marketing](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing) - Consentement Marketing - Consentement préalable Requis - Cookies documentés 3 - Domaines tiers 4 - Serveurs GetResponse data centres in Poland (primary) and the United States (backup and CDN edges). Présentation ## Que fait GetResponse ? ## **Qu'est-ce que GetResponse ?** GetResponse est une plateforme marketing dont le siège est à Gdansk, en Pologne. Elle réunit newsletters, marketing automation, landing pages, formulaires d'inscription, webinaires, push web, publicité payante et un constructeur de site IA. Les PME européennes l'utilisent comme outil tout-en-un, fréquemment intégré à Shopify, WooCommerce, Magento ou PrestaShop. ## **Cookies et identifiants** Quand le script de tracking est installé, GetResponse dépose les cookies first-party gr\_recover, mtuid (identifiant visiteur) et ga\_visitor sur le domaine. Les ouvertures e-mail utilisent un pixel 1x1, les clics passent par des redirections getresponse.com, et l'abonnement push enregistre un service worker dans le navigateur. ## **Implications RGPD et ePrivacy** Les cookies de tracking site ne sont pas strictement nécessaires : l'article 5(3) ePrivacy exige un consentement préalable. Les notifications push exigent un opt-in explicite distinct. Les e-mails marketing suivent les transpositions nationales : consentement pour les prospects, opt-in adouci possible pour les clients existants sous LCEN/PECR à condition d'avoir proposé l'opposition lors de la collecte. ## **Gestion du consentement** Bloquez le script GetResponse via votre CMP jusqu'au consentement. Configurez les pop-ups GetResponse pour ne s'afficher qu'après acceptation et respecter l'état de consentement. Utilisez le double opt-in pour les inscriptions et capturez l'horodatage, la source et le texte de consentement dans GetResponse pour la preuve. ## **Hébergement et transferts** GetResponse Sp. z o.o. opère son infrastructure principale en Pologne avec un PRA et des edges CDN aux États-Unis. Les sous-traitants incluent AWS et Cloudflare. Les transferts vers les sous-traitants américains s'appuient sur le Data Privacy Framework UE/États-Unis ou des Clauses Contractuelles Types listées dans le DPA. ## **Mettre GetResponse en conformité** Signez le DPA GetResponse, conditionnez le script au consentement, utilisez le double opt-in et la capture du consentement, fixez des durées de conservation pour les inactifs, documentez GetResponse Sp. z o.o. comme sous-traitant et mettez à jour la politique pour mentionner les cookies, le pixel e-mail et l'hébergement UE. Conformité ## GetResponse et le RGPD GetResponse est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies. - Base légale Prior consent for the website tracking script and web push (Article 5(3) ePrivacy and Article 6(1)(a) GDPR). Marketing emails follow national ePrivacy implementations (consent or soft opt in). Transactional emails can rely on contract performance. - Niveau de risque medium - Textes applicables GDPR, ePrivacy Directive, EU U.S. Data Privacy Framework (US sub processors) ### Analyse d'impact (AIPD) Une AIPD peut être pertinente lorsque GetResponse alimente du scoring comportemental, de la segmentation prédictive ou des campagnes à grande échelle vers des publics sensibles. L'hébergement européen réduit fortement le risque transfert. ### Exemple de texte pour votre bannière > Nous utilisons GetResponse pour nos newsletters et l'automatisation sur le site. Avec votre consentement, GetResponse déposera des cookies de suivi sur votre appareil, attribuera votre activité à votre fiche contact et vous adressera des e-mails marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres cookies ou via le lien de désinscription. Cookies et traceurs ## Ce que GetResponse dépose et contacte - Méthode de suivi JavaScript tracking script (gr-wcm.js, web push, popup forms loaded from app.getresponse.com / cdn.getresponse.com), API integrations and tracking pixels embedded in marketing emails, used to attribute newsletter clicks, run web push and capture form submissions to the GetResponse SaaS. - Localisation des serveurs GetResponse data centres in Poland (primary) and the United States (backup and CDN edges). ### Cookies déposés (3) | Nom | Type | Durée | Finalité | | ----------- | ------------ | ------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | gr\_recover | first\_party | 1 year | Stores a recovery identifier on the publisher domain to recognise returning visitors who have submitted a GetResponse form. | | mtuid | first\_party | 1 year | Visitor identifier used by GetResponse to attribute on site activity and form submissions to the right contact record. | | ga\_visitor | first\_party | 1 year | Tracks the visitor across newsletter campaigns and on site automations to fire the correct workflow steps. | ### Domaines tiers contactés (4) - `app.getresponse.com` - `cdn.getresponse.com` - `gr-wcm.azureedge.net` - `getresponse.com` Questions ## Questions fréquentes sur GetResponse Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite. [Nous écrire](https://www.flowconsent.com/fr/demo) ### Quels cookies dépose GetResponse ? Le script de tracking dépose les cookies first-party gr\_recover, mtuid (identifiant visiteur) et ga\_visitor. Les ouvertures e-mail sont tracées via un pixel 1x1 et les clics passent par des redirections getresponse.com. ### Le consentement est-il requis ? Oui. Le tracker site est une technologie marketing qui dépose des cookies non strictement nécessaires : un consentement préalable est exigé au titre de l'article 5(3) ePrivacy. Le push web requiert un opt-in explicite supplémentaire. ### Quelle base légale ? Consentement pour le tracking site, le push et les e-mails marketing aux prospects. Pour les clients existants, un soft opt-in fondé sur l'intérêt légitime peut s'appliquer aux produits similaires (LCEN/PECR). Les e-mails transactionnels relèvent de l'exécution du contrat. ### Y a-t-il des transferts hors UE ? Les données sont principalement traitées en Pologne. Les sous-traitants américains (AWS, Cloudflare) peuvent gérer CDN, livraison push et PRA, au titre du Data Privacy Framework UE/États-Unis ou de Clauses Contractuelles Types listées dans le DPA. ### Une AIPD est-elle nécessaire ? Pas obligatoire pour un usage standard newsletters. Elle s'impose lorsque GetResponse est employé pour du scoring comportemental, de la segmentation prédictive ou des campagnes de masse vers des publics sensibles. ### Comment déployer GetResponse en conformité ? Signez le DPA, conditionnez le script au consentement, utilisez le double opt-in avec capture du texte et de l'horodatage, définissez des durées pour les inactifs et mettez à jour la politique pour citer l'hébergement UE et les cookies. ### Existe-t-il des alternatives à GetResponse ? D'autres plateformes marketing UE : Brevo (ex-Sendinblue, France), MailerLite (Lituanie), ActiveCampaign UE ou Mautic auto-hébergé, chacune avec sa propre stratégie de résidence des données. ### Comment mettre à jour la politique cookies ? Ajoutez une section nommant GetResponse, listant les cookies (gr\_recover, mtuid, ga\_visitor) avec finalité et durée, mentionnant le pixel d'ouverture e-mail, le push web et l'hébergement UE plus sous-traitants américains. Dans la même catégorie ## Autres services : Marketing [Voir toute la catégorie](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing) ### [Mutiny](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/mutiny) [Marketing](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/mutiny) · ### [NoPaperForms](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/nopaperforms) [Marketing](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/nopaperforms) · ### [Salesloft](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/salesloft) [Marketing](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/salesloft) · ### [Releva](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/releva) [Marketing](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/releva) · ### [Ecal](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/ecal) [Marketing](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/ecal) · ### [HubSpot API](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/hubspot-api) [Marketing](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/hubspot-api) ## Mettez votre site en conformité aujourd'hui. Gratuit jusqu'à 25 000 sessions par mois. Sans carte bancaire, sans engagement. [Créer ma bannière](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=general) · [Scanner mon site](https://www.flowconsent.com/fr/scan)