> E-goi est-il conforme au RGPD ? Cookies, push web, suivi des ouvertures d'e-mails, consentement ePrivacy et déploiement légal sur les sites européens. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/e-goi Marketing # E-goi Marketing · [Site officiel](https://www.e-goi.com) E-goi est une plateforme portugaise d'automatisation marketing omnicanal combinant email, SMS, push web, diffusion vocale et suivi comportemental. Elle dépose des cookies de suivi propriétaires sur les sites intégrant son tracker et utilise des pixels d'ouverture d'email pour mesurer l'engagement. Parce qu'elle traite des données de contact et des profils comportementaux pour envoyer des messages commerciaux, le consentement RGPD et la conformité ePrivacy sont obligatoires pour les audiences européennes. Le siège d'E-goi dans l'UE atténue le risque de transfert international mais n'exonère pas des règles de consentement. [Bloquer E-goi jusqu'au consentement](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Scanner mon site](https://www.flowconsent.com/fr/scan) En bref - Catégorie [Marketing](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing) - Consentement Marketing - Consentement préalable Requis - Cookies documentés 3 - Domaines tiers 4 - Serveurs Portugal (EU). E-goi is headquartered in Matosinhos, Portugal. Some CDN and ad partners may be located outside the EU. Présentation ## Que fait E-goi ? ## **Qu'est ce qu'E-goi ?** E-goi est une suite de marketing automation européenne fondée au Portugal qui regroupe l'email, le SMS, le push web, la diffusion vocale, les messages transactionnels et la création de formulaires. Les marques l'utilisent pour gérer leurs listes, exécuter des scénarios drip, pousser des notifications, scorer des leads et déclencher des SMS ou voix. Par rapport aux suites américaines comme Mailchimp ou Klaviyo, E-goi est naturellement aligné avec les exigences européennes de résidence des données. ## **Cookies et données collectées** E-goi dépose des cookies propriétaires persistants (egoi\_track, egoi\_session) lorsque son tracker web est intégré, capturant les pages vues, le temps passé, les parcours de clic, les produits consultés et les identifiants liés aux adresses email. Les campagnes email incluent un pixel d'ouverture 1x1 et des redirections de liens pour enregistrer ouvertures, clics, géolocalisation et données d'appareil. Le push web utilise l'API Push du navigateur et stocke un endpoint d'abonnement unique. ## **Implications RGPD et ePrivacy** Les cookies comportementaux et les pixels d'ouverture ne sont pas strictement nécessaires : ils requièrent un consentement préalable au titre de l'article 5(3) de la directive ePrivacy et une base légale de l'article 6 du RGPD. Les notifications push web suivent la même règle : stocker un endpoint d'abonnement requiert un opt in. Les inscriptions par formulaires E-goi doivent recueillir un consentement spécifique aux finalités annoncées. ## **Exigences de consentement** Utilisez un CMP pour bloquer le tracker E-goi tant que le consentement n'est pas donné. Pour l'email et le SMS, prévoyez des cases à cocher non précochées. Pour le push web, n'affichez la demande native du navigateur qu'après accord sur un bandeau en couches. Documentez le consentement (timestamp, IP, version du bandeau) via les journaux E-goi ou les preuves CMP. ## **Transferts de données** E-goi héberge son infrastructure principale dans l'UE. Certains sous traitants (passerelles SMS, voix, partenaires publicitaires) peuvent acheminer des messages hors EEE. Vérifiez la liste des sous traitants dans le DPA E-goi, encadrez les transferts USA via SCC ou Data Privacy Framework et menez un TIA pour les pays sensibles. ## **Étapes pratiques de conformité** Signez le DPA E-goi, inscrivez le service au registre des activités, configurez le tracker pour ne charger qu'après consentement, définissez des durées de conservation pour les abonnés inactifs et imposez le double opt in. Fournissez un lien de désinscription conforme à l'article 21 du RGPD et formalisez un workflow interne de suppression pour les demandes d'exercice de droits. Conformité ## E-goi et le RGPD E-goi est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies. - Base légale Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for behavioural tracking cookies, web push notifications and email open tracking pixels. Soft opt in (LIA) is admissible only for existing customers under PECR/Art. 6(1)(f) within strict B2B email marketing scenarios. - Niveau de risque high - Textes applicables GDPR, ePrivacy Directive (2002/58/EC), PECR (UK), CAN SPAM, IAB TCF v2.2 for ad related modules ### Analyse d'impact (AIPD) Une AIPD est recommandée quand E-goi est utilisé pour la segmentation comportementale, le profilage pour l'envoi prédictif ou les notifications push à grande échelle. Risques : données inférées sur les habitudes des consommateurs et possible ré identification inter canal. ### Exemple de texte pour votre bannière > Nous utilisons E-goi pour envoyer notre newsletter et personnaliser nos communications marketing. Avec votre consentement, nous mesurons les ouvertures d'email, les clics et le comportement sur le site afin d'adapter nos offres. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désabonnement ou les paramètres des cookies. Cookies et traceurs ## Ce que E-goi dépose et contacte - Méthode de suivi Omnichannel marketing automation, email tracking pixels, web push, SMS, first-party and third-party cookies for site tracking and behavioural segmentation - Localisation des serveurs Portugal (EU). E-goi is headquartered in Matosinhos, Portugal. Some CDN and ad partners may be located outside the EU. - Transfert de données hors UE Possible transfers to subprocessors located in the United States (e.g. SMS gateways, voice broadcasting partners) covered by SCCs and the EU US Data Privacy Framework. ### Cookies déposés (3) | Nom | Type | Durée | Finalité | | ------------- | ---------- | --------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | egoi\_track | persistent | 12 months | Tracks subscriber browsing behaviour across the website (pages viewed, click paths) for marketing segmentation and triggered campaigns. | | egoi\_session | session | Session | Maintains the link between a browser session and the subscriber identifier inside E-goi while a campaign is running. | | egoi\_id | persistent | 24 months | Persistent subscriber identifier used to recognise returning visitors and reconcile them with their email or SMS profile in E-goi. | ### Domaines tiers contactés (4) - `e-goi.com` - `track.e-goi.com` - `app.e-goi.com` - `sf.e-goi.com` Questions ## Questions fréquentes sur E-goi Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite. [Nous écrire](https://www.flowconsent.com/fr/demo) ### Quels cookies E-goi dépose-t-il ? Lorsque le tracker web est intégré, E-goi dépose des cookies propriétaires persistants (egoi\_track, egoi\_session) contenant des identifiants d'abonné et enregistrant le comportement de navigation pour la segmentation comportementale. ### E-goi nécessite-t-il un consentement RGPD ? Oui pour le suivi comportemental, les notifications push web et le suivi des ouvertures d'email. L'inscription newsletter doit être granulaire et informée. L'opt in présumé (Art. 6(1)(f)) ne s'applique qu'à des relations clients existantes strictement encadrées. ### Quelle base légale s'applique au traitement E-goi ? Article 6(1)(a) du RGPD (consentement) pour les communications marketing et le suivi comportemental. Article 6(1)(f) (intérêt légitime) uniquement pour les clients B2B existants recevant des informations sur des produits similaires, conformément aux règles nationales d'opt in présumé. ### E-goi transfère-t-il des données vers les États Unis ? L'infrastructure E-goi est au Portugal (UE). Certains sous traitants (passerelles SMS, partenaires vocaux) peuvent opérer depuis les États Unis sous SCC et Data Privacy Framework UE États Unis. Consultez la liste à jour des sous traitants dans le DPA E-goi. ### Dois-je réaliser une AIPD pour E-goi ? Une AIPD est recommandée dès que E-goi est utilisé pour l'envoi prédictif, le profilage comportemental ou les notifications push à grande échelle. Pour une newsletter simple, une analyse de risques documentée suffit généralement. ### Comment mettre en oeuvre E-goi de manière conforme ? Bloquez le tracker derrière un CMP, utilisez le double opt in pour les emails, configurez le push web pour ne demander qu'après consentement, signez le DPA, définissez des durées de conservation et documentez chaque finalité dans votre politique de confidentialité. ### Existe-t-il des alternatives européennes à E-goi ? E-goi est lui-même européen. Autres options UE : Brevo (ex Sendinblue, FR), Mailjet (FR), CleverReach (DE), ActiveTrail (avec hébergement UE). Mailchimp et Klaviyo sont basés aux États Unis et nécessitent des garanties de transfert plus strictes. ### Comment mettre à jour ma politique de cookies pour E-goi ? Listez E-goi comme processeur de marketing automation, identifiez chaque cookie (egoi\_track, egoi\_session) avec sa durée, mentionnez les pixels d'ouverture, le stockage push web et un lien vers la politique de confidentialité E-goi. Mettez à jour les descriptions du bandeau de consentement. 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