> CTAwidget et le RGPD : cookies de capture de leads, transferts de données, exigences de consentement et utilisation conforme sur les sites européens. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/ctawidget Marketing # CTAwidget Marketing · [Site officiel](https://ctawidget.ru) CTAwidget est une plateforme de widgets call-to-action et de génération de leads permettant aux propriétaires de sites web d'ajouter des boutons flottants, des popups et des widgets de contact. Il collecte des données d'interaction des visiteurs et des informations de leads. Un consentement ePrivacy préalable est requis avant le chargement du widget, et toutes les données sont traitées aux États-Unis via des CCT. [Bloquer CTAwidget jusqu'au consentement](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Scanner mon site](https://www.flowconsent.com/fr/scan) En bref - Catégorie [Marketing](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing) - Consentement Marketing - Consentement préalable Requis - Cookies documentés 1 - Domaines tiers 2 - Serveurs United States (CTAwidget infrastructure) Présentation ## Que fait CTAwidget ? ## **Qu'est-ce que CTAwidget ?** CTAwidget est une plateforme de widgets call-to-action légère et de génération de leads permettant aux propriétaires de sites web d'ajouter des boutons de contact flottants, des widgets click-to-call, des liens WhatsApp, des raccourcis de chat en direct et des éléments d'engagement similaires. Il est conçu pour les petites et moyennes entreprises souhaitant améliorer la conversion des visiteurs. Le widget se charge via un snippet JavaScript et collecte des données d'interaction des visiteurs. ## **Quelles données CTAwidget collecte-t-il ?** CTAwidget collecte les adresses IP des visiteurs, les informations sur le navigateur et l'appareil, les événements d'interaction (vues du widget, clics sur les boutons, soumissions de formulaires de contact) et toute donnée de lead soumise via les formulaires de contact du widget. Des cookies de session sont déposés pour maintenir l'état du widget et suivre l'attribution des interactions. ## **Implications RGPD et ePrivacy** La directive ePrivacy exige le consentement avant le chargement du script CTAwidget et le dépôt de cookies. Pour les fonctionnalités basiques de click-to-call ou de lien WhatsApp, si elles sont mises en œuvre sans scripts de tracking côté serveur, l'exigence de consentement peut être évitée. Cependant, l'implémentation complète de CTAwidget avec analytics et tracking d'attribution nécessite un consentement préalable. ## **Transferts de données hors UE** CTAwidget est une entreprise américaine. Toutes les données d'interaction et de leads sont traitées sur une infrastructure américaine. Les CCT s'appliquent. Signez un accord de traitement avec CTAwidget et documentez le transfert dans votre registre. ## **Étapes pratiques de mise en conformité** Bloquez CTAwidget jusqu'à l'obtention du consentement. Incluez une notice de confidentialité dans les formulaires de contact du widget. Signez un accord de traitement avec CTAwidget. Mettez à jour votre politique de confidentialité pour référencer CTAwidget et divulguer le transfert vers les États-Unis. Documentez le traitement dans votre registre. Conformité ## CTAwidget et le RGPD CTAwidget est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies. - Base légale Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for tracking cookies and lead capture data collection via the widget. - Niveau de risque low - Textes applicables GDPR, ePrivacy Directive ### Analyse d'impact (AIPD) Une AIPD n'est généralement pas requise pour les déploiements basiques de widgets call-to-action. Elle devient conseillée lorsque CTAwidget est utilisé à grande échelle pour la capture de leads combinée à des systèmes de suivi marketing automatisés. ### Exemple de texte pour votre bannière > Nous utilisons CTAwidget pour afficher des boutons de contact et d'appel à l'action sur ce site. CTAwidget peut collecter des données d'interaction et des informations de leads traitées aux États-Unis. Veuillez accepter pour activer les fonctionnalités de contact. Cookies et traceurs ## Ce que CTAwidget dépose et contacte - Méthode de suivi JavaScript call-to-action widget, first-party cookies, server-side lead and click data processing - Localisation des serveurs United States (CTAwidget infrastructure) - Transfert de données hors UE CTAwidget is a US-based call-to-action and lead generation widget platform. All lead and interaction data is processed on US infrastructure. Transfers rely on Standard Contractual Clauses under GDPR Article 46. ### Cookies déposés (1) | Nom | Type | Durée | Finalité | | ------------ | ------- | ------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- | | cta\_session | session | Session | Session identifier for the CTAwidget used to track widget interactions and button clicks | ### Domaines tiers contactés (2) - `ctawidget.com` - `cdn.ctawidget.com` Questions ## Questions fréquentes sur CTAwidget Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite. [Nous écrire](https://www.flowconsent.com/fr/demo) ### Quels cookies CTAwidget dépose-t-il ? CTAwidget dépose des cookies de session et des cookies de tracking d'interaction lors du chargement du widget. Ce sont des cookies non essentiels nécessitant un consentement ePrivacy avant le chargement du script. ### CTAwidget nécessite-t-il un consentement au titre du RGPD ? Oui. CTAwidget dépose des cookies de tracking non essentiels nécessitant un consentement ePrivacy préalable. Les formulaires de contact du widget doivent inclure une notice de confidentialité. Le transfert vers les États-Unis doit être divulgué. ### Quelle est la base légale pour CTAwidget ? Le consentement (Art. 6(1)(a)) pour les cookies de tracking et l'analyse des interactions. Si le widget fournit uniquement un lien click-to-call ou WhatsApp sans tracking côté serveur, l'intérêt légitime peut s'appliquer avec un test de mise en balance documenté. ### CTAwidget transfère-t-il des données hors de l'UE ? Oui. CTAwidget est une entreprise américaine. Toutes les données d'interaction et de leads sont traitées aux États-Unis. Les CCT s'appliquent. Signez un accord de traitement avec CTAwidget et documentez le transfert dans votre registre. ### Dois-je réaliser une AIPD pour CTAwidget ? Généralement non pour les widgets call-to-action basiques. Une AIPD devient conseillée si CTAwidget est utilisé à grande échelle pour la capture de leads combinée à des systèmes de suivi marketing automatisés. ### Comment intégrer CTAwidget en conformité ? Bloquez le widget jusqu'à l'obtention du consentement. Incluez une notice de confidentialité dans les formulaires de contact. Signez un accord de traitement. Mettez à jour votre politique de confidentialité et de cookies. Documentez le transfert vers les États-Unis dans votre registre. ### Existe-t-il des alternatives européennes à CTAwidget ? Pour les widgets click-to-call et CTA hébergés en Europe, Elfsight et des plateformes similaires proposent un hébergement européen. Construire un simple lien click-to-call ou WhatsApp directement en HTML sans script tiers élimine toutes les préoccupations de traitement des données. ### Comment mettre à jour ma politique de confidentialité pour CTAwidget ? Ajoutez CTAwidget à votre politique de cookies comme outil tiers d'analyse et de tracking de leads. Mentionnez le traitement des données aux États-Unis et la garantie CCT. Si le widget collecte des soumissions de formulaires de contact, décrivez cette collecte de données séparément. 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