> CRM Done Better est un CRM immobilier américain. Découvrez ses cookies, les transferts US, le texte de consentement et la mise en conformité RGPD. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/crm-done-better Marketing # CRM Done Better Marketing · [Site officiel](https://crmdonebetter.com) CRM Done Better est un CRM immobilier américain qui combine formulaires de capture, recherche de biens via MLS ou IDX, scoring comportemental, automatisation e mail et suivi du pipeline. Il vise les agents immobiliers indépendants et les petites agences. Comme la plateforme héberge les données aux États Unis et dépose des cookies marketing, sa conformité RGPD exige un consentement explicite et une chaîne de transferts documentée. [Bloquer CRM Done Better jusqu'au consentement](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Scanner mon site](https://www.flowconsent.com/fr/scan) En bref - Catégorie [Marketing](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing) - Consentement Marketing - Consentement préalable Requis - Cookies documentés 3 - Domaines tiers 3 - Serveurs United States. CRM Done Better is operated from the United States with infrastructure hosted on US cloud providers. Présentation ## Que fait CRM Done Better ? ## **Qu'est ce que CRM Done Better** CRM Done Better est une plateforme CRM américaine pour agents immobiliers et petites agences. Elle combine recherche de biens via MLS ou IDX, suivi comportemental sur les annonces, formulaires de capture, séquences e mail, relances SMS automatisées et vue pipeline. L'outil s'intègre aux principales plateformes immobilières et se positionne en alternative simple aux CRM généralistes. ## **Quelles données CRM Done Better collecte** CRM Done Better collecte les coordonnées des acheteurs et vendeurs, le comportement de recherche (recherches sauvegardées, alertes, visites), l'engagement e mail et SMS, les préférences d'éligibilité crédit (le cas échéant), les adresses IP, user agents, referrers, paramètres UTM et un score comportemental par prospect. ## **Implications RGPD et ePrivacy** CRM Done Better est un sous traitant tiers ; certaines fonctions marketing peuvent en faire un responsable conjoint. Les cookies marketing ne sont pas strictement nécessaires et requièrent un consentement au titre de l'article 5(3) ePrivacy. Le scoring comportemental et le suivi des ouvertures e mail reposent sur le consentement de l'article 6(1)(a) RGPD. Les transactions immobilières déclenchent des obligations de conservation sectorielles propres à chaque État membre. ## **Exigences de consentement** Ajoutez une CMP qui conditionne le pixel CRM Done Better au consentement marketing. Configurez le double opt in sur les formulaires de capture, proposez un lien de désinscription dans chaque relance, et conservez un journal d'audit de chaque interaction de l'équipe avec la fiche prospect. ## **Transferts hors UE** CRM Done Better héberge les données aux États Unis. Le transfert s'appuie sur le EU US Data Privacy Framework, complété par des CCT et une analyse d'impact des transferts. Documentez les mesures complémentaires : chiffrement au repos, pseudonymisation des champs d'éligibilité crédit. ## **Étapes pratiques de conformité** Signez le DPA CRM Done Better et les CCT, intégrez une CMP, configurez le double opt in, définissez les durées de conservation conformes aux obligations sectorielles nationales, inscrivez CRM Done Better dans votre registre de l'article 30 et mettez à jour votre politique de confidentialité. Conformité ## CRM Done Better et le RGPD CRM Done Better est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies. - Base légale Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) is required for marketing tracking cookies, behavioural lead scoring and marketing follow up emails. Performance of a contract (Art. 6(1)(b)) applies once a representation agreement is signed. - Niveau de risque high - Textes applicables GDPR, ePrivacy Directive, TDDDG, LSSI CE, CCPA/CPRA, EU US Data Privacy Framework, Schrems II ### Analyse d'impact (AIPD) Une AIPD est recommandée lorsque CRM Done Better est utilisé à grande échelle pour scorer des prospects, lorsque des données MLS sont combinées au marketing automation, ou lorsque des informations financières sensibles sont ajoutées au profil acquéreur. ### Exemple de texte pour votre bannière > Nous utilisons CRM Done Better, CRM immobilier américain, pour gérer vos demandes, suivre vos interactions avec nos annonces et vous adresser des relances pertinentes. Vos données personnelles sont transférées aux États Unis. Cookies et traceurs ## Ce que CRM Done Better dépose et contacte - Méthode de suivi Client side JavaScript on real estate websites, third party tracking cookies, lead capture forms, integrations with MLS feeds, IDX search and email automations, plus a backend CRM tailored to real estate agents. - Localisation des serveurs United States. CRM Done Better is operated from the United States with infrastructure hosted on US cloud providers. - Transfert de données hors UE Personal data is transferred to the United States. Operators must rely on the EU US Data Privacy Framework, complemented by Standard Contractual Clauses and a Transfer Impact Assessment as required since Schrems II. ### Cookies déposés (3) | Nom | Type | Durée | Finalité | | ------------ | ------------------ | -------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | cdb\_uid | Marketing | 1 year | Unique CRM Done Better visitor identifier used to link a real estate prospect across listings and email follow ups. | | cdb\_search | Marketing | 6 months | Stores recent property searches and saved filters used for behavioural scoring and email alerts. | | cdb\_session | Strictly Necessary | Session | Maintains the agent dashboard session and the prospect portal session. | ### Domaines tiers contactés (3) - `crmdonebetter.com` - `app.crmdonebetter.com` - `tracking.crmdonebetter.com` Questions ## Questions fréquentes sur CRM Done Better Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite. [Nous écrire](https://www.flowconsent.com/fr/demo) ### Quels cookies CRM Done Better dépose t il ? CRM Done Better dépose un identifiant visiteur marketing, un cookie de comportement de recherche pour le scoring et les alertes e mail, et un cookie de session strictement nécessaire pour l'interface agent. Les cookies marketing requièrent un consentement préalable ; le cookie de session est exempté. ### Le consentement est il requis pour déployer CRM Done Better sur un site européen ? Oui pour les cookies marketing, le scoring comportemental et les pixels d'ouverture e mail. Le cookie de session de l'interface agent est strictement nécessaire et exempté au titre de l'article 5(3) ePrivacy. ### Quelle est la base légale dans CRM Done Better ? Consentement (art. 6(1)(a) RGPD) pour le tracking marketing et le scoring. Exécution du contrat (art. 6(1)(b)) pour les mandats et transactions. Intérêt légitime (art. 6(1)(f)) pour la prévention de la fraude, avec test de mise en balance. ### CRM Done Better transfère t il des données hors UE ? Oui. La plateforme est hébergée aux États Unis. Les transferts reposent sur le EU US Data Privacy Framework, complété par des CCT et une analyse d'impact des transferts. ### Une AIPD est elle requise pour intégrer CRM Done Better ? Une AIPD est recommandée pour le profilage comportemental à grande échelle de prospects immobiliers, lorsque des données financières sont traitées, ou lorsque le CRM est combiné à des pixels de retargeting. ### Comment implémenter CRM Done Better en conformité RGPD ? Signez le DPA CRM Done Better et les CCT, intégrez une CMP, configurez le double opt in, définissez les durées de conservation conformes aux obligations sectorielles nationales, et inscrivez CRM Done Better dans votre registre de l'article 30. ### Existe t il des alternatives européennes à CRM Done Better ? Oui. Apimo (France), Periscope IQ (Royaume Uni), Reapit (Royaume Uni), Hektor Software (Allemagne) et Salesforce Real Estate Cloud configuré en région UE proposent des fonctionnalités équivalentes avec hébergement européen. ### Comment mettre à jour ma politique cookies après activation de CRM Done Better ? Listez cdb\_uid et cdb\_search comme cookies marketing et cdb\_session comme strictement nécessaire. Indiquez CRM Done Better comme sous traitant aux États Unis et redéclenchez la bannière de consentement. 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