> Akero et le RGPD : données d'étudiants prospects, cookies de suivi, capture de leads, hébergement aux États-Unis, consentement et AIPD pour les universités. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing/akero Marketing # Akero Marketing · [Site officiel](https://akerolabs.com) Akero est une plateforme marketing pour universités et établissements d'enseignement supérieur. Elle capture les leads d'étudiants prospects, les score, automatise les campagnes et se synchronise avec Salesforce Education Cloud et autres CRM. [Bloquer Akero jusqu'au consentement](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Scanner mon site](https://www.flowconsent.com/fr/scan) En bref - Catégorie [Marketing](https://www.flowconsent.com/fr/services/marketing) - Consentement Marketing - Consentement préalable Requis - Cookies documentés 4 - Domaines tiers 4 - Serveurs United States (AWS us-east-1) with optional EU residency on enterprise contracts Présentation ## Que fait Akero ? Akero est une plateforme marketing dédiée aux universités, écoles de commerce et autres établissements d'enseignement supérieur. Elle capture des leads d'étudiants prospects depuis des formulaires web, des landing pages, du paid media et des sources offline, les score, déroule des campagnes de nurturing et se synchronise avec le CRM institutionnel, le plus souvent Salesforce Education Cloud ou HubSpot. Akero est largement utilisé par les universités britanniques et européennes pour le recrutement international. ## **À quoi sert Akero** Akero charge un script de tracking sur le site de l'institution et héberge des formulaires sur les landing pages. Chaque lead est enrichi (pays, programme, événements comportementaux, attribution) puis poussé vers le CRM avec un score unifié. La plateforme publie aussi des campagnes paid directement vers Google Ads, Meta, LinkedIn et TikTok et mesure la performance bout en bout. ## **Cookies et données collectées** Akero dépose des cookies propriétaires sur le domaine de l'institution (akero\_id, akero\_session) et peut utiliser des cookies tiers sur akero.io. Sont collectés l'IP, le user agent, le referrer, l'URL, les champs du formulaire (nom, email, pays, programme, parfois date de naissance), les événements comportementaux et le fingerprint. Des pixels paid peuvent être chargés via le tag. ## **Conséquences RGPD et ePrivacy** Les fiches d'étudiants prospects peuvent inclure des mineurs, des indicateurs sensibles (santé, aide financière) et des personnes en situation vulnérable. Les cookies de tracking ne sont pas strictement nécessaires : article 82. Les emails et SMS marketing nécessitent un opt in séparé (article 13 ePrivacy). Akero est sous-traitant pour l'automation et responsable pour l'amélioration produit. ## **Transferts de données vers les États-Unis** Akero est hébergé sur AWS aux États-Unis. Les données de leads, les événements comportementaux et le contenu des messages sont transférés aux États-Unis. Transferts couverts par le Data Privacy Framework UE-États-Unis et par les CCT pour les sous-traitants hors DPF. Documentez la chaîne dans le registre et la politique de confidentialité. ## **Comment le déployer de façon conforme** Signez le DPA, conditionnez le tag Akero au consentement dans votre CMP, fixez une durée de conservation pour les prospects non convertis et utilisez un consentement granulaire pour emails, SMS et profilage. Minimisez les champs des formulaires, évitez de demander date de naissance ou aide financière sauf nécessité, et soumettez aussi les pixels paid au consentement. Mentionnez Akero dans la politique de confidentialité et dans la notice prospects. Conformité ## Akero et le RGPD Akero est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies. - Base légale Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for marketing and behavioural tracking, contract performance (Art. 6(1)(b)) for the application workflow when the prospective student initiates the process - Niveau de risque high - Textes applicables GDPR, ePrivacy Directive, FERPA equivalents, UK DPA, EU-US Data Privacy Framework ### Analyse d'impact (AIPD) Une AIPD est recommandée. Akero traite des profils détaillés d'étudiants prospects (intérêts, géographie, comportement), souvent mineurs ou en situation sensible. Documentez les sources de capture, la durée de conservation, le mécanisme de transfert US et le partage avec le CRM institutionnel. ### Exemple de texte pour votre bannière > Nous utilisons Akero pour gérer la communication aux étudiants prospects. Akero dépose des cookies sur ce site et transfère vos interactions et coordonnées à ses serveurs aux États-Unis. Le service n'est activé qu'après acceptation de la catégorie marketing, et nous recueillons un opt in distinct pour les emails marketing. Cookies et traceurs ## Ce que Akero dépose et contacte - Méthode de suivi JavaScript tracking tag with first party cookies, lead capture forms, server side enrichment, integrations with Salesforce Education Cloud and other CRMs - Localisation des serveurs United States (AWS us-east-1) with optional EU residency on enterprise contracts - Transfert de données hors UE Akero is a US company hosted on AWS in the United States. Prospective student personal data (names, contact details, behavioural events, academic interests) is transferred to the US. Transfers rely on the EU-US Data Privacy Framework and on Standard Contractual Clauses combined with a Transfer Impact Assessment. ### Cookies déposés (4) | Nom | Type | Durée | Finalité | | ------------------ | ------------ | ------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- | | akero\_id | http\_cookie | 1 year | Persistent prospective student identifier set by the Akero tag on the institution domain. | | akero\_session | http\_cookie | Session | Session identifier used to deduplicate page views and events within a single visit. | | akero\_attr | http\_cookie | 90 days | Attribution cookie storing the original campaign, source and medium of the visitor. | | akero\_form\_state | http\_cookie | 30 days | Form state cookie used to remember partial submissions and last viewed step in the application flow. | ### Domaines tiers contactés (4) - `app.akero.io` - `tracking.akero.io` - `cdn.akero.io` - `forms.akero.io` Questions ## Questions fréquentes sur Akero Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite. [Nous écrire](https://www.flowconsent.com/fr/demo) ### Quels cookies Akero dépose-t-il ? Akero dépose des cookies propriétaires (akero\_id pour le visiteur, akero\_session pour la session, akero\_attr pour l'attribution) sur le domaine de l'institution. Le tag peut aussi charger des pixels paid (Google, Meta, LinkedIn, TikTok) qui posent leurs propres cookies tiers. ### Akero nécessite-t-il un consentement RGPD ? Oui. Les cookies de tracking ne sont pas strictement nécessaires : article 82. Les emails et SMS marketing aux étudiants prospects exigent un opt in séparé (article 13 ePrivacy et règles nationales). ### Quelle est la base légale du traitement ? Consentement au sens de l'article 6(1)(a) du RGPD pour le marketing et le tracking comportemental. Exécution contractuelle au sens de l'article 6(1)(b) pour la candidature initiée par le prospect. Un intérêt légitime documenté peut couvrir un lead scoring strictement interne. ### Les données sont-elles transférées hors UE ? Oui. Akero est hébergé sur AWS aux États-Unis. Les données de leads, les événements comportementaux et le contenu des messages sont transférés aux États-Unis. Couverture par le Data Privacy Framework UE-États-Unis et par les CCT pour les sous-traitants hors DPF. ### Une AIPD est-elle nécessaire ? Une AIPD est fortement recommandée. Akero combine un tracking comportemental à grande échelle, des sujets potentiellement mineurs, un lead scoring automatisé et un transfert US. Plusieurs critères des lignes directrices EDPB s'appliquent. ### Comment déployer Akero de façon conforme ? Signez le DPA, conditionnez le tag au consentement, demandez la résidence UE si disponible, minimisez les champs, séparez le consentement marketing et profilage, et mentionnez Akero dans votre politique de confidentialité et votre notice prospects. ### Existe-t-il des alternatives à Akero ? Alternatives : EnquiryBot, Element451, Salesforce Marketing Cloud for Education, FullFabric, Slate (Technolutions), Mailchimp couplé à un CRM enseignement. FullFabric et Salesforce EU residency offrent une option UE. ### Comment mettre à jour ma politique cookies pour Akero ? Ajoutez une entrée Akero listant akero\_id, akero\_session et akero\_attr avec durée et finalité. Mentionnez le mécanisme de transfert US, le rôle d'Akero comme sous-traitant pour l'institution et responsable indépendant pour l'amélioration produit, et renvoyez vers la politique de confidentialité d'Akero. 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