> Comment l achat vidéo en direct Confer With utilise les cookies et les données vidéo, pourquoi le consentement est requis et comment rester conforme. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/fr/services/ecommerce/confer-with E-commerce # Confer With Marketing · [Site officiel](https://conferwith.io) Confer With est une plateforme de commerce vidéo en direct qui permet un achat vidéo individuel entre les clients et les conseillers de la marque directement sur la boutique. Elle charge un JavaScript et un widget vidéo tiers qui peuvent déposer des cookies, utiliser le stockage local et, pendant une session, traiter l audio et la vidéo en direct. Ces technologies n étant pas strictement nécessaires, la directive ePrivacy et le RGPD exigent un consentement préalable, et la session vidéo implique des données personnelles supplémentaires. Confer With est exploité depuis le Royaume Uni, qui bénéficie d une décision d adéquation, mais toute infrastructure vidéo hors de l EEE ou du Royaume Uni repose sur les clauses contractuelles types. La plateforme propose des interactions anonymes. Le marchand agit comme responsable de traitement et doit recueillir le consentement et informer clairement avant toute session. [Bloquer Confer With jusqu'au consentement](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=ecommerce) · [Scanner mon site](https://www.flowconsent.com/fr/scan) En bref - Catégorie [E-commerce](https://www.flowconsent.com/fr/services/ecommerce) - Consentement Marketing - Consentement préalable Requis - Cookies documentés 3 - Domaines tiers 3 - Serveurs United Kingdom Présentation ## Que fait Confer With ? Confer With est une plateforme de commerce vidéo en direct qui permet aux clients et aux conseillers de la marque de se connecter en temps réel via un achat vidéo individuel sur la boutique. Elle vise à recréer en ligne une expérience personnelle de magasin avec une découverte guidée des produits. ## **Ce qu est Confer With** Confer With propose un achat vidéo individuel en direct où un conseiller peut présenter des produits, partager un panier et guider le client en temps réel. Il se charge via un JavaScript et un widget vidéo servis depuis l infrastructure de Confer With et offre des options de session anonyme ou authentifiée. ## **Données et cookies collectés** Le widget peut déposer des cookies et utiliser le stockage local et lire des informations sur le navigateur et l appareil. Pendant une session, il traite l audio et la vidéo en direct et toute information partagée par le client avec le conseiller. La plateforme prend en charge les interactions anonymes pour les clients qui ne souhaitent pas être identifiés. ## **Implications RGPD et ePrivacy** Comme les cookies ne sont pas strictement nécessaires, la directive ePrivacy impose un consentement préalable. La session vidéo en direct implique des données plus riches, donc le marchand responsable doit informer clairement les clients et recueillir le consentement, surtout si les sessions sont enregistrées. Le mode anonyme peut réduire les données collectées. ## **Consentement et transferts de données** Le consentement doit être obtenu avant le chargement du widget et avant toute session vidéo. Confer With est exploité depuis le Royaume Uni, qui bénéficie d une décision d adéquation, mais toute infrastructure vidéo hors de l EEE ou du Royaume Uni repose sur les clauses contractuelles types. Mentionnez le traitement et les garanties dans votre politique. ## **Étapes pratiques de conformité** Placez Confer With derrière votre gestionnaire de consentement afin qu il ne charge qu après accord, informez les clients avant toute session vidéo et décidez si les sessions sont enregistrées et pour combien de temps. Signez un accord de traitement, proposez le mode anonyme le cas échéant, listez les cookies dans votre politique et vérifiez qu un refus maintient le widget désactivé. Conformité ## Confer With et le RGPD Confer With est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies. - Base légale Consent - Niveau de risque medium - Textes applicables GDPR, UK GDPR, ePrivacy Directive ### Analyse d'impact (AIPD) Une analyse d impact documentée est recommandée pour Confer With car l achat vidéo en direct traite des données plus riches qu un widget classique. Examinez si les sessions sont enregistrées, qui peut y accéder, l usage du mode anonyme ou authentifié et la localisation de l infrastructure vidéo. La nature en direct et potentiellement identifiable de la vidéo accroît le risque, évaluez et documentez donc la base légale, la conservation, les contrôles d accès et les garanties de transfert. Lorsque les sessions sont enregistrées ou combinées au profilage, une analyse est vivement conseillée. ### Exemple de texte pour votre bannière > Nous utilisons Confer With pour proposer un achat vidéo individuel en direct. Démarrer une session peut déposer des cookies et traiter votre audio et votre vidéo, et vous pouvez aussi naviguer de façon anonyme. Acceptez pour activer l achat vidéo ou refusez pour le laisser désactivé. Cookies et traceurs ## Ce que Confer With dépose et contacte - Méthode de suivi Third party JavaScript and embedded video widget for one to one live video shopping that may set browser cookies, use local storage and process live audio and video during a session - Localisation des serveurs United Kingdom - Transfert de données hors UE Confer With is operated from the United Kingdom, which benefits from a European Commission adequacy decision. Where video infrastructure or sub processors are located outside the EEA or the UK, transfers rely on Standard Contractual Clauses and supplementary safeguards. ### Cookies déposés (3) | Nom | Type | Durée | Finalité | | ------------------ | -------------- | ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | | cw\_session | third party | Session | Maintains a session for the live video shopping widget while the visitor browses or is in a call. | | cw\_visitor | third party | Up to 1 year | Recognises returning visitors and supports continuity of the video shopping experience. | | cw\_local\_storage | JS first party | Persistent until cleared | Local storage used to cache widget state and session preferences in the browser. | ### Domaines tiers contactés (3) - `conferwith.io` - `app.conferwith.io` - `api.conferwith.io` Questions ## Questions fréquentes sur Confer With Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite. [Nous écrire](https://www.flowconsent.com/fr/demo) ### Quels cookies Confer With dépose t il ? Le widget Confer With peut déposer des cookies et utiliser le stockage local pour la session d achat vidéo et mémoriser un état, et lire des informations sur le navigateur et l appareil. Les noms exacts varient selon la configuration et la version, vérifiez donc votre boutique avec les outils du navigateur. Ces cookies ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique. ### Le consentement est-il requis pour utiliser Confer With ? Oui. Comme les cookies ne sont pas strictement nécessaires, la directive ePrivacy et le RGPD imposent un consentement préalable avant le chargement dans l EEE et au Royaume Uni. De plus, la session vidéo en direct traite des données plus riches, les clients doivent donc être clairement informés et le consentement recueilli avant toute session. ### Quelle est la base légale du traitement ? Le consentement est la base appropriée pour les cookies et pour le traitement de l audio et de la vidéo en direct pendant une session. Le marchand agit comme responsable et doit obtenir ce consentement et informer les clients, surtout si les sessions sont enregistrées. Un mode anonyme peut réduire les données personnelles concernées. ### Confer With transfère t il des données vers un pays tiers ? Confer With est exploité depuis le Royaume Uni, qui bénéficie d une décision d adéquation de la Commission européenne, donc les transferts y sont autorisés. Lorsque une infrastructure vidéo ou des sous traitants se trouvent hors de l EEE ou du Royaume Uni, les clauses contractuelles types s appliquent et doivent être mentionnées dans votre politique. ### Ai-je besoin d'une analyse d'impact pour Confer With ? Une analyse d impact documentée est recommandée car l achat audio et vidéo en direct traite des données plus riches et potentiellement identifiables qu un widget classique. Si les sessions sont enregistrées, combinées au profilage ou réalisées à grande échelle, une analyse est vivement conseillée. Évaluez l enregistrement, les contrôles d accès, la conservation et la localisation de l infrastructure vidéo. ### Comment mettre en oeuvre Confer With de façon conforme ? Placez Confer With derrière votre gestionnaire de consentement afin qu il ne charge qu après accord, informez les clients avant toute session vidéo, décidez si les sessions sont enregistrées et pour combien de temps, et signez un accord de traitement. Proposez le mode anonyme le cas échéant, listez les cookies dans votre politique et vérifiez qu un refus maintient le widget désactivé. ### Quelles sont les alternatives à Confer With ? Les alternatives incluent d autres plateformes de commerce en direct et vidéo comme Bambuser, Whisbi, Hero et Go Instore. La plupart chargent des scripts tiers et traitent de la vidéo pendant les sessions, de sorte que les mêmes considérations de consentement, de données vidéo et de transfert s appliquent. ### Comment mettre à jour ma politique de cookies pour Confer With ? Indiquez Confer With parmi les cookies fonctionnels ou marketing de votre politique, décrivez sa finalité y compris l achat vidéo en direct, nommez le fournisseur et le pays, précisez les cookies et leurs durées, et renvoyez vers la politique de confidentialité de Confer With. Maintenez l entrée cohérente avec ce que votre gestionnaire bloque et autorise. Dans la même catégorie ## Autres services : E-commerce [Voir toute la catégorie](https://www.flowconsent.com/fr/services/ecommerce) ### [Shopiteka](https://www.flowconsent.com/fr/services/ecommerce/shopiteka) [Préférences](https://www.flowconsent.com/fr/services/ecommerce/shopiteka) · ### [fortune3](https://www.flowconsent.com/fr/services/ecommerce/fortune3) [Préférences](https://www.flowconsent.com/fr/services/ecommerce/fortune3) · ### [Qgiv](https://www.flowconsent.com/fr/services/ecommerce/qgiv) [Préférences](https://www.flowconsent.com/fr/services/ecommerce/qgiv) · ### [authorize.net](https://www.flowconsent.com/fr/services/ecommerce/authorize-net) [Préférences](https://www.flowconsent.com/fr/services/ecommerce/authorize-net) · ### [Bold Bundles](https://www.flowconsent.com/fr/services/ecommerce/bold-bundles) [Préférences](https://www.flowconsent.com/fr/services/ecommerce/bold-bundles) · ### [Ecomz](https://www.flowconsent.com/fr/services/ecommerce/ecomz) [Préférences](https://www.flowconsent.com/fr/services/ecommerce/ecomz) ## Mettez votre site en conformité aujourd'hui. 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