> Comment Monitus, l'outil d'analyse pour Volusion, gère les cookies, le consentement et les transferts de données vers les États-Unis au regard du RGPD. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/fr/services/analytique/monitus Mesure d'audience # Monitus Mesure d'audience · [Site officiel](https://www.monitus.net) Monitus est une suite d'analyse e-commerce qui enrichit Google Analytics pour les boutiques Volusion, en ajoutant un suivi e-commerce avancé via des cookies et des balises. [Bloquer Monitus jusqu'au consentement](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=analytics) · [Scanner mon site](https://www.flowconsent.com/fr/scan) En bref - Catégorie [Mesure d'audience](https://www.flowconsent.com/fr/services/analytique) - Consentement Mesure d'audience - Consentement préalable Requis - Cookies documentés 4 - Domaines tiers 4 - Serveurs United States (Google Analytics infrastructure and Monitus application servers) Présentation ## Que fait Monitus ? ## **Ce qu'est Monitus** Monitus est une suite d'analyse e-commerce basée aux États-Unis qui servait historiquement les boutiques Volusion. Elle enrichit Google Analytics avec des rapports e-commerce avancés, offrant aux marchands une vision plus claire des performances produits, des entonnoirs et du chiffre d'affaires. Pour cela, Monitus injecte des balises de suivi dans les pages de la boutique et transmet des données d'événements structurées à Google Analytics. L'outil se présente comme une couche d'amélioration analytique plutôt que comme une régie publicitaire autonome. ## **Données et cookies collectés** Monitus s'appuie sur les cookies de Google Analytics tels que \_ga, \_gid et \_gat, qui stockent des identifiants pseudonymes servant à reconnaître les navigateurs récurrents et à limiter le rythme des requêtes. Il enregistre aussi les pages vues, les interactions produits, l'activité du panier et les achats finalisés, y compris les montants et identifiants de commande. Ces informations peuvent être rattachées à un appareil ou à un visiteur dans le temps, ce qui en fait des données personnelles au sens du RGPD. Lorsque des détails transactionnels sont associés, le profil devient plus identifiant et donc plus sensible. ## **Implications RGPD et ePrivacy** Le dépôt et la lecture de cookies d'analyse sur l'appareil d'un utilisateur exigent un consentement préalable au titre de l'article 5(3) de la directive ePrivacy, car ces cookies ne sont pas strictement nécessaires au service. Le profilage et le traitement analytique associés doivent également respecter le RGPD, ce qui suppose une base légale valable, la transparence et le respect des droits des personnes. Comme Monitus alimente Google Analytics, le responsable de traitement doit tenir compte de Google comme sous-traitant et du transfert international qui en découle. Les autorités européennes ont examiné à plusieurs reprises les déploiements de Google Analytics, une configuration soignée est donc indispensable. ## **Exigences de consentement** Le consentement est la base légale appropriée pour cette activité d'analyse, et il doit être libre, spécifique, éclairé et univoque. Les balises Monitus et Google Analytics doivent rester bloquées tant que le visiteur n'a pas activement accepté via une plateforme de gestion du consentement. Les cases précochées, le consentement implicite ou la simple poursuite de la navigation ne suffisent pas. Les utilisateurs doivent aussi pouvoir retirer leur consentement aussi facilement qu'ils l'ont donné, après quoi le suivi doit cesser. ## **Transferts internationaux de données** Monitus et Google Analytics traitent tous deux des données aux États-Unis, qui constituent un pays tiers pour les utilisateurs européens. Les transferts peuvent reposer sur le cadre de protection des données UE États-Unis lorsque le destinataire est certifié, ou sur les clauses contractuelles types accompagnées d'une analyse d'impact du transfert et de mesures supplémentaires. Le responsable de traitement doit vérifier le statut de certification actuel de chaque destinataire et documenter le mécanisme retenu. Des options comme la troncature des adresses IP et la réduction des durées de conservation aident à diminuer le risque lié à ces transferts. ## **Étapes pratiques de conformité** Recensez chaque cookie et chaque balise déployés par Monitus et Google Analytics, puis bloquez-les derrière une bannière de consentement conforme. Tenez à jour un accord de traitement avec les fournisseurs concernés et consignez le mécanisme de transfert vers les États-Unis. Activez les options de minimisation des données, fixez des durées de conservation prudentes et mentionnez clairement ces outils dans la politique relative aux cookies. Enfin, testez régulièrement le parcours de consentement pour garantir qu'aucun suivi ne se déclenche avant l'accord du visiteur. Conformité ## Monitus et le RGPD Monitus est classé dans la catégorie « Mesure d'audience ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies. - Base légale Consent under Art. 6(1)(a) GDPR for the analytics processing, together with prior consent for storing and reading cookies under Art. 5(3) ePrivacy Directive - Niveau de risque high - Textes applicables GDPR, ePrivacy Directive, EU US Data Privacy Framework ### Analyse d'impact (AIPD) Comme Monitus réalise un suivi comportemental systématique des visiteurs et le combine avec des données transactionnelles identifiantes, une analyse d'impact relative à la protection des données est recommandée. Évaluez le volume de profilage, le transfert international vers Google et les serveurs Monitus aux États-Unis ainsi que l'efficacité du blocage par consentement. Documentez la base légale, les durées de conservation et les mesures supplémentaires appliquées aux transferts vers les États-Unis. ### Exemple de texte pour votre bannière > Nous utilisons Monitus et Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs naviguent et achètent sur notre boutique. Ces outils déposent des cookies et peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ils ne se déclenchent qu'après votre acceptation des cookies d'analyse. Cookies et traceurs ## Ce que Monitus dépose et contacte - Méthode de suivi JavaScript tag based enhanced ecommerce tracking layered on top of Google Analytics and Google Tag Manager - Localisation des serveurs United States (Google Analytics infrastructure and Monitus application servers) - Transfert de données hors UE Behavioural and transactional analytics data is transmitted to Google Analytics in the United States and to Monitus application servers in the United States. Transfers from the EU to the US rely on the EU US Data Privacy Framework where the recipient is certified, otherwise on Standard Contractual Clauses combined with a transfer impact assessment and supplementary measures. ### Cookies déposés (4) | Nom | Type | Durée | Finalité | | ---------------- | ----------- | -------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | \_ga | third party | 2 years | Stores a pseudonymous client identifier used by Google Analytics to distinguish visitors for the enhanced ecommerce reports that Monitus produces. | | \_gid | third party | 24 hours | Stores a short lived visitor identifier used by Google Analytics to distinguish visitors within a single day. | | \_gat | third party | 1 minute | Used by Google Analytics to throttle the request rate and limit the volume of data collected on high traffic stores. | | monitus\_session | first party | Session | Maintains the Monitus tracking session so that browsing and purchase events on the Volusion store are correctly attributed. | ### Domaines tiers contactés (4) - `monitus.net` - `www.google-analytics.com` - `www.googletagmanager.com` - `stats.g.doubleclick.net` Questions ## Questions fréquentes sur Monitus Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite. [Nous écrire](https://www.flowconsent.com/fr/demo) ### Quels cookies Monitus dépose t il ? Monitus s'appuie principalement sur les cookies de Google Analytics \_ga, \_gid et \_gat, qui stockent des identifiants pseudonymes et contrôlent le rythme des requêtes. Il peut aussi déposer un cookie de session propriétaire pour rattacher les événements e commerce a la bonne visite. Aucun de ces cookies n'est strictement nécessaire, ils requièrent donc le consentement. ### Le consentement est-il requis pour utiliser Monitus ? Oui. Comme Monitus utilise des cookies d'analyse non strictement nécessaires, un consentement préalable est exigé par l'article 5(3) de la directive ePrivacy. Les balises Monitus et Google Analytics doivent rester bloquées tant que le visiteur n'a pas activement accepté, et le consentement doit être aussi simple à retirer qu'à donner. ### Quelle est la base légale du traitement ? La base légale appropriée est le consentement au titre de l'article 6(1)(a) du RGPD, combiné à l'exigence de consentement préalable de la directive ePrivacy pour le dépôt de cookies. L'intérêt légitime ne convient généralement pas ici car l'activité implique un suivi et un profilage non essentiels. Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque. ### Monitus transfère-t-il des données vers les États-Unis ? Oui. Monitus et Google Analytics traitent des données sur des infrastructures situées aux États-Unis, un pays tiers pour les visiteurs européens. Les transferts doivent reposer sur le cadre de protection des données UE États-Unis lorsque le destinataire est certifié, ou sur les clauses contractuelles types avec une analyse d'impact du transfert et des mesures supplémentaires. ### Une AIPD est-elle nécessaire pour Monitus ? Une analyse d'impact relative à la protection des données est recommandée car Monitus réalise un suivi comportemental systématique et le relie à des données transactionnelles. L'analyse doit évaluer l'ampleur du profilage, les transferts vers les États-Unis et le risque résiduel pour les visiteurs. Documenter les garanties démontre la responsabilité vis-à-vis des autorités de contrôle. ### Comment mettre en place Monitus de manière conforme ? Bloquez toutes les balises Monitus et Google Analytics derrière une plateforme de gestion du consentement afin que rien ne se déclenche avant l'acceptation. Signez un accord de traitement, consignez le mécanisme de transfert vers les États-Unis et activez la minimisation des données comme la troncature des adresses IP. Testez régulièrement le parcours de consentement et tenez à jour l'inventaire des cookies. ### Existe t il des alternatives a Monitus ? Des outils d'analyse hébergés en Europe ou axés sur la vie privée comme Matomo, Plausible ou Fathom peuvent réduire ou supprimer les transferts vers des pays tiers et, dans certaines configurations, fonctionner sans cookies soumis au consentement. Ces options peuvent offrir moins de profondeur e-commerce native pour Volusion, évaluez donc le compromis entre fonctionnalités et vie privée. Tout remplacement nécessite tout de même une base légale documentée et une information claire. ### Comment mettre à jour ma politique de cookies pour Monitus ? Listez les cookies Monitus et Google Analytics par nom, finalité et durée, et identifiez Google et Monitus comme destinataires aux États-Unis. Expliquez que le consentement est requis et décrivez comment les visiteurs peuvent le retirer. Maintenez la politique synchronisée avec les balises réellement déployées et révisez-la à chaque changement de configuration. 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